Question 1

1. Voraussetzungen für den Umstieg auf VoIP für Unternehmen: Was Sie beachten sollten

Accepted Answer

Wenn Ihr Unternehmen in Wiesbaden plant, auf VoIP umzusteigen, sollten Sie sicherstellen, dass Ihre derzeitige Telefoninfrastruktur und Faxgeräte auch nach der ISDN-Abschaltung weiterhin problemlos im Internet funktionieren können. Die Migration zu einer VoIP-Telefonlösung bietet Ihnen die Gelegenheit, sämtliche Kommunikationsmittel auf den neuesten technischen Stand zu bringen. Dies kann nicht nur mögliche Reparaturkosten an veralteten Geräten vermeiden, sondern auch moderne Funktionen in Ihre betrieblichen Abläufe integrieren. Unser Team steht Ihnen gerne in Wiesbaden und der näheren Umgebung für eine kostenfreie und unverbindliche Beratung zur Verfügung, um Ihnen bei Ihrer neuen IP-Telefonanlage behilflich zu sein.

Question 2

2. Vergleich von On-Premise und Cloud-Telefonanlagen: Die richtige Entscheidung treffen

Accepted Answer

Eine lokale Lösung (On-Premise) kann unter bestimmten Umständen weniger vorteilhaft sein. Wenn Ihr Unternehmen in Wiesbaden ansässig ist und Ihre Internetverbindung an einem Ihrer Standorte nur durchschnittlich ist, kann die lokale Lösung einige Nachteile mit sich bringen. Sie erfordert oft erhebliche Investitionen in Hardware und Infrastruktur, was zu höheren Anfangsausgaben führen kann. Außerdem erfordert die Verwaltung, Wartung und Aktualisierung lokaler Telefonanlagen einen beträchtlichen Zeitaufwand und zusätzliche Ressourcen.

Im Gegensatz dazu bietet die Cloud-Telefonanlage klare Vorzüge. Sie ist äußerst skalierbar, wodurch Sie nur für die tatsächlich genutzten Dienste bezahlen und problemlos neue Nutzer hinzufügen können. Die Kosten sind in der Regel niedriger, da keine teure Hardware oder Infrastruktur erforderlich ist. Die Verwaltung und Wartung der Anlage liegen in der Verantwortung Ihres Anbieters, was Ihre IT-Ressourcen entlastet. Darüber hinaus bietet die Cloud-Telefonie die Flexibilität, von überall aus zu arbeiten, und gewährleistet, dass Sie auch bei Internetproblemen stets erreichbar sind.

Insgesamt betrachtet kann die Cloud-Telefonanlage eine kostengünstige, flexible und wartungsarme Lösung sein, die sich besonders für Unternehmen in Wiesbaden und der näheren Umgebung eignet.

Question 3

3. Kompatible Plattformen für die Telefonanlageninstallation und unsere Empfehlungen

Accepted Answer

Es gibt mehrere Plattformen, auf denen Sie die Telefonanlage installieren können. Unsere Empfehlungen umfassen die Nutzung von Debian 10 oder einem Windows Server. Eine weitere mögliche Option ist die Installation auf einer virtuellen Maschine (VM). Wir installieren unsere Telefonie Lösung in der Cloud auf Debian Systemen.

Question 4

4. Bietet RioMar IT die Vor-Ort-Installation der Telefonanlage in Wiesbaden und Umgebung an?

Accepted Answer

Wir sind in der Lage, Ihre Telefonanlage in Wiesbaden und der näheren Umgebung vor Ort einzurichten, falls Sie sich für eine lokale Lösung entscheiden. Bei einer Cloud-Telefonanlage hingegen ist normalerweise keine Vor-Ort-Einrichtung notwendig. In diesem Fall können wir sämtliche Konfigurationen und die Lieferung von Telefonen und Headsets bequem aus der Ferne durchführen.

Question 5

5. Kann die Telefonanlage auf einem mobilen Gerät wie einem Smartphone genutzt werden?

Accepted Answer

Selbstverständlich besteht die Möglichkeit, die Telefonanlage auf einem Mobilgerät, wie einem Smartphone, zu nutzen. Unsere kostenfreie App für Android und iOS ermöglicht es Ihnen, von nahezu überall aus mit Ihrer Büronummer Anrufe zu tätigen. Für Ihre Kunden wird dabei der Eindruck erweckt, dass Sie aus der Stadt anrufen, in der Ihre Telefonnummer registriert ist, sei es Wiesbaden oder eine andere Stadt.

Question 6

6. Müssen Lizenzgebühren bezahlt werden, um die Telefonanlage nutzen zu können?

Accepted Answer

Die Nutzung der Telefonanlage erfordert die Zahlung von Lizenzgebühren. Bei der Verwendung von 3CX berechnen wir Ihnen die Gebühren genauso, wie sie anfallen. Wir stellen transparente und unabhängige Lizenzierungsmodelle sowohl für lokale Telefonanlagen als auch für cloudbasierte Lösungen zur Verfügung, um sicherzustellen, dass die Kosten fair und nachvollziehbar sind.

Question 7

7. Wie groß ist die Anzahl der verfügbaren Nebenstellen in unserer Telefonanlage?

Accepted Answer

Maximale Flexibilität bei unseren Telefonanlagen in Wiesbaden und Umgebung: Grenzenlose Nebenstellen in lokalen und cloudbasierten Lösungen.

Question 8

8. Besteht die Möglichkeit, die Nebenstellen von extern anzurufen?

Accepted Answer

Ja, es besteht die Möglichkeit, extern auf die Durchwahlen anzurufen. Wenn Sie einen SIP-Trunk von uns beziehen, steht Ihnen diese Option zur Verfügung. Es ist jedoch ratsam, sicherzustellen, dass Ihr derzeitiger Telefonanbieter die Nutzung eines extern erreichbaren Durchwahlnummernblocks unterstützt. Bitte setzen Sie sich mit Ihrem Anbieter in Verbindung, um zu klären, ob Ihre Rufnummer für diese Funktion freigeschaltet ist oder ob Sie einen entsprechenden Nummernblock erhalten können. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen sowohl für lokale Telefonanlagen als auch für Cloud-Telefonanlagen in dieser Hinsicht an.

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