Genau an dieser Stelle soll dir unser neuer Beitrag helfen. Er erklärt dir, was eine Cloud-Telefonanlage von einer eigenen Anlage im Haus unterscheidet, welche Fragen wirklich über die richtige Wahl entscheiden und für welchen Betrieb sich was lohnt. Am Ende weißt du, in welche Richtung es bei dir gehen sollte.

Neue Telefonanlage? Warum die Entscheidung gerade jetzt ansteht

Das klassische Telefonnetz, wie es die meisten noch aus der Vergangenheit kennen, gibt es so nicht mehr. Die alte ISDN- und Analogtechnik wurde von den Netzbetreibern über die Jahre auf IP-basierte Anschlüsse umgestellt, wie die Bundesnetzagentur auf ihrer Seite zur IP-Migration erläutert.¹ Vereinfacht gesagt läuft dein Telefon heute über dieselbe Leitung wie dein Internet. Diese Umstellung hat die Grundlage dafür gelegt, dass eine Telefonanlage überhaupt in die Cloud wandern kann.

Dazu kommt, dass viele Anlagen in den Serverräumen der Region in die Jahre gekommen sind. Ersatzteile werden knapp, die Wartung teurer. Wer heute Home-Office und hybrides Arbeiten ernst nimmt, stößt mit einer starren Anlage aus dem letzten Jahrzehnt schnell an Grenzen. So landet die Frage nach der richtigen Telefonie regelmäßig auf dem Schreibtisch der Geschäftsführung, oft zusammen mit der Frage nach dem Budget.

Deine Anlage ist auch schon in die Jahre gekommen und du fragst dich, wie lange sie noch verlässlich arbeitet? Lass die Experten von riomar aus Wiesbaden deine Telefonie prüfen und vereinbare jetzt eine unverbindliche und kostenlose Bestandsaufnahme.

Was eine eigene Telefonanlage im Haus bedeutet

Bei der klassischen Variante steht die Telefonanlage als Gerät bei dir im Betrieb, meist im Serverraum. Fachleute nennen das On-Premise, was schlicht bedeutet, dass die Technik in deinen eigenen Räumen installiert ist. Du kaufst die Anlage, sie gehört dir. Für ihren Betrieb bist du selbst verantwortlich.

Der Reiz liegt in der Kontrolle. Die Anlage steht bei dir, die Gesprächsdaten verlassen im Grundsatz nicht das Haus. Von einem monatlichen Abo bist du unabhängig. Für Betriebe mit sehr speziellen Anforderungen oder mit einer noch gut funktionierenden Anlage kann das ein solides Fundament sein.

Der Preis dafür zeigt sich an anderer Stelle. Die Anschaffung ist teuer! Mit dem Kauf fängt die Arbeit aber erst an. Updates, Sicherheitspatches und Reparaturen liegen bei dir oder deinem IT-Dienstleister. Die Hardware altert, jede Erweiterung um neue Arbeitsplätze kostet extra. Fällt die Anlage aus, ist das Telefon im ganzen Betrieb still, bis jemand vor Ort ist. Home-Office lässt sich anbinden, es bleibt aber bei Weitem aufwendiger als bei einer Lösung, die von Haus aus für verteiltes Arbeiten gebaut ist, wie moderne IP-Telefonanlagen.

Was eine Cloud-Telefonanlage im Unternehmen bedeutet

Bei der Cloud-Telefonanlage steht keine Anlage mehr bei dir. Sie läuft im Rechenzentrum eines Anbieters. Du nutzt sie über das Internet. Bezahlt wird meist als planbare monatliche Pauschale pro Nutzer, ähnlich wie bei anderen digitalen Diensten, die du ohnehin schon einsetzt.

Der größte Vorteil ist die Beweglichkeit. Deine Mitarbeiter telefonieren mit derselben Nummer am Schreibtisch, im Home-Office oder unterwegs am Handy, ohne dass jemand Kabel umstecken muss. Neue Arbeitsplätze lassen sich je nach Anbieter und Konfiguration häufig kurzfristig einrichten, saisonale Schwankungen federst du ohne neue Hardware ab. Die Software ist immer auf dem aktuellen Stand, weil sich der Anbieter um wichtige Updates kümmert. Fällt bei dir vor Ort etwas aus, läuft die Cloud-Telefonanlage im Rechenzentrum weiter. Eingehende Gespräche lassen sich dann bequem aufs Handy umleiten.

Ganz ohne Bedingungen geht es nicht. Eine Cloud-Telefonanlage braucht eine stabile und ausreichend schnelle Internetverbindung, denn ohne Leitung kein Gespräch. Statt einer einmaligen Investition zahlst du laufend in einem Abo-Modell und machst dich ein Stück weit von einem Anbieter abhängig. Weil deine Gespräche außerdem über dessen Rechenzentrum laufen, wird die Frage wichtig, wo dieses Rechenzentrum eigentlich steht. Auf diesen für die Compliance wichtigen Punkt kommen wir gleich noch genauer zu sprechen.

Was eine Cloud-Telefonanlage in deinem Alltag verändern kann

Der eigentliche Unterschied zeigt sich weniger in der Technik als im Arbeitsalltag. Eine Cloud-Telefonanlage bringt Funktionen mit, für die man früher teure Zusatzgeräte gebraucht hätte. Die Sprachnachricht landet automatisch als Datei im Postfach, sodass niemand mehr ein Band abhören muss. Anrufe lassen sich mit wenigen Klicks weiterleiten, in Warteschleifen ordnen oder nach Feierabend auf eine freundliche Ansage legen.

Dazu kommt die Verbindung mit den Programmen, die du ohnehin nutzt. Eine gute Cloud-Telefonanlage lässt sich mit deinem E-Mail- und Kalendersystem oder mit der Kundenverwaltung koppeln, sodass beim Klingeln direkt der passende Kontakt auf dem Bildschirm erscheint. Auch Auswertungen sind einfach, etwa wie viele Anrufe unbeantwortet blieben oder zu welchen Zeiten am meisten los ist. Für einen Betrieb, der Erreichbarkeit ernst nimmt, sind diese Funktionen der Cloud-Telefonanlage handfeste Vorteile im Tagesgeschäft.

Du bist unsicher, welche der beiden Welten zu deinem Betrieb passt? Hol dir eine neutrale Einschätzung und fordere jetzt deinen kostenlosen Telefonie-Check bei riomar an.

Die Fragen, die wirklich über die richtige Wahl entscheiden

Statt Cloud und eigene Anlage pauschal gegeneinander auszuspielen, kommst du weiter, wenn du deinen eigenen Betrieb ehrlich durchleuchtest. Ein paar Fragen bringen dich schneller zur Antwort als jeder Werbeprospekt.

Wie verteilt arbeitet dein Team? Arbeiten Mitarbeiter im Home-Office, an mehreren Standorten oder häufig im Außendienst, spielt eine Cloud-Telefonanlage ihre volle Stärke aus. Bei einem einzigen Standort mit festen Arbeitsplätzen fällt dieser Vorteil kleiner aus.

Wie zuverlässig ist deine Internetleitung? Eine Cloud-Lösung ist nur so gut wie die Verbindung dahinter. In gut angebundenen Lagen im Rhein-Main-Gebiet ist das selten ein Problem. Eine zweite Leitung als Rückfallebene macht die Sache sicher. Wo die Anbindung wirklich wackelig ist, verdient die eigene Anlage einen zweiten Blick.

Wie willst du zahlen? Eine eigene Anlage ist eine große Investition auf einmal, die Cloud-Telefonanlage eine planbare monatliche Ausgabe. Für viele Betriebe ist die zweite Variante angenehmer, weil sie das Budget nicht auf einen Schlag belastet und mit dem Unternehmen mitwächst.

Wie viel Zeit hast du für die Technik? Eine eigene Anlage will gewartet, aktualisiert und im Notfall repariert werden. Wer dafür kein eigenes Personal hat, ist mit einer betreuten Cloud-Lösung meist entspannter unterwegs.

Zur besseren Übersicht hier die wichtigsten Punkte nebeneinander.

Was der Umstieg kostet und was er spart

Bei den Kosten lohnt der ehrliche Blick über den ersten Preis hinaus. Eine eigene Anlage wirkt nach dem Kauf günstig, verursacht aber laufend Aufwand für Wartung, Strom und Ersatzteile. Eine Cloud-Telefonanlage kostet jeden Monat einen festen Betrag pro Nutzer, dafür entfallen Hardware, Wartungsverträge und böse Überraschungen bei einem Defekt. Für die meisten Betriebe rechnet sich die Cloud-Telefonanlage über die Jahre, weil dein Team weniger Zeit mit Technikärger und mehr Zeit mit den Kunden verbringt. Wer die Zahlen ehrlich über fünf Jahre gegenüberstellt, sieht die Cloud-Telefonanlage in vielen Fällen vorn.

Du willst wissen, was dich der Umstieg im Vergleich zu deiner jetzigen Anlage wirklich kostet? Lass riomar eine ehrliche Kostenrechnung für deinen Betrieb aufstellen und fordere jetzt deinen unverbindlichen Kostenvergleich an.

Drei Irrtümer über die Cloud-Telefonanlage

Rund um die Cloud-Telefonie halten sich ein paar hartnäckige Missverständnisse. Der erste Irrtum lautet, die Cloud sei grundsätzlich unsicher. Richtig ist, dass eine seriöse Cloud-Telefonanlage mit verschlüsselten Verbindungen und einem Rechenzentrum in Deutschland oft besser geschützt ist als eine veraltete Anlage im eigenen Serverraum, um die sich seit Jahren niemand mehr kümmert.

Der zweite Irrtum ist, die Umstellung sei kompliziert und lege den Betrieb tagelang lahm. In der Praxis läuft eine sauber geplante Migration meist im Hintergrund. Deine gewohnten Rufnummern nimmst du selbstverständlich mit. Der dritte Irrtum lautet, eine Cloud-Telefonanlage lohne sich nur für große Firmen. Gerade kleine Betriebe profitieren, weil sie ohne eigene Hardware und ohne eigenes IT-Team eine moderne Telefonie bekommen, die früher nur Konzernen offenstand.

Thema Datenschutz, wo deine Gespräche wirklich landen

Sobald deine Telefonie in die Cloud wandert, laufen Verbindungsdaten und je nach Einstellung auch Aufzeichnungen über das Rechenzentrum des Anbieters. Für einen Betrieb, der mit vertraulichen Kunden- oder Personaldaten arbeitet, ist die entscheidende Frage deshalb nicht nur, ob die Technik funktioniert, sondern wo diese Daten liegen.

Wie sehr das Thema den Mittelstand bewegt, zeigt der Cloud Report 2025 des Digitalverbands Bitkom. Demnach nutzen inzwischen 90 Prozent der Unternehmen Cloud-Anwendungen. Für 97 Prozent spielt das Herkunftsland des Anbieters eine wichtige Rolle. Viele Betriebe wünschen sich ausdrücklich eine deutsche oder europäische Lösung und sehen die starke Abhängigkeit von US-Anbietern kritisch.² Für deine Cloud-Telefonanlage heißt das ganz praktisch, dass du auf einen Anbieter mit Rechenzentrum in Deutschland oder der EU, auf verschlüsselte Verbindungen und auf einen sauberen Auftragsverarbeitungsvertrag achten solltest.

Genau hier liegt ein oft übersehener Vorteil einer regionalen Lösung. Wenn deine Cloud-Telefonanlage in einem deutschen Rechenzentrum läuft, bleiben die Gespräche im eigenen Rechtsraum. Die Frage nach fremden Zugriffen stellt sich dann gar nicht erst.

Dir ist wichtig, dass deine Gespräche in Deutschland bleiben? riomar betreibt die Cloud-Telefonanlage im eigenen Rechenzentrum in Wiesbaden. Sichere dir jetzt dein unverbindliches Angebot.

Für welchen Betrieb sich was lohnt

Für die meisten kleinen und mittleren Unternehmen führt der Weg heute in Richtung Cloud. Wer verteilt arbeitet, wächst, wenig eigenes IT-Personal hat und planbare Kosten schätzt, fährt mit einer Cloud-Telefonanlage in aller Regel besser. Sie nimmt dir die Sorge um alternde Hardware ab und macht dein Unternehmen erreichbar, egal wo deine Mitarbeiter gerade sitzen.

Die eigene Anlage im Haus ist damit nicht tot. Sie kann die richtige Wahl bleiben, wenn du sehr spezielle Anforderungen hast, an einem einzigen Standort mit stabiler Technik arbeitest oder gerade erst kräftig in eine funktionierende Anlage investiert hast. In solchen Fällen lohnt es sich, die vorhandene Lösung sauber weiterzubetreiben, statt aus Prinzip alles umzustellen.

Wie eine solche Entscheidung in der Praxis aussehen kann, zeigt das Beispiel eines mittelständischen Unternehmens aus Wiesbaden. Die bestehende Telefonanlage war in die Jahre gekommen und Mitarbeiter im Home-Office waren nur eingeschränkt erreichbar. Nach einer Bestandsaufnahme prüften wir die vorhandene Infrastruktur und empfahlen den Wechsel zu einer Cloud-Telefonanlage. Wir übernahmen die Einrichtung, die Rufnummernmitnahme und die Konfiguration der Arbeitsplätze. Das Ergebnis war eine flexible Erreichbarkeit, eine einfachere Verwaltung und planbare monatliche Kosten.

Oft ist die Wahrheit ein Mittelweg. Eine gute Beratung schaut sich deinen Betrieb an, statt dir eine fertige Meinung zu verkaufen. So findet sie die Lösung, die zu deinen Abläufen und deinem Budget passt.

Telefonie als Managed Service mit riomar aus Wiesbaden

Der bequemste Weg durch diese Entscheidung ist, sie nicht allein treffen zu müssen. Als IT-Systemhaus aus Wiesbaden betreuen wir Unternehmen in der Region Rhein-Main, von Wiesbaden über Mainz bis Frankfurt und Rüsselsheim. Deine Telefonie schauen wir uns neutral an, bevor irgendjemand über Technik redet. Wir kennen beide Welten und haben kein Interesse daran, dir etwas Unpassendes zu verkaufen.

Entscheidest du dich für die Cloud, betreiben wir deine Cloud-Telefonanlage als Managed Service über unsere eigene Infrastruktur mit Rechenzentrum in Wiesbaden. Du zahlst eine planbare monatliche Pauschale und hast einen festen Ansprechpartner, der deinen Betrieb kennt und im Zweifel schnell erreichbar ist. Willst du bei einer eigenen Anlage bleiben, halten wir auch diese für dich aktuell und sicher. So wird aus einer komplizierten Grundsatzfrage eine ruhige, betreute Dienstleistung mit gleichzeitig transparenten und kalkulierbaren Kosten.

Dein nächster Schritt mit riomar

Ob Cloud oder eigene Hardware, die beste Telefonanlage ist am Ende die, die zu deinem Betrieb passt und dir im Alltag nicht mehr auffällt, weil sie einfach läuft. Für Unternehmen in Wiesbaden, Frankfurt, Mainz und Rüsselsheim lassen sich gute Erreichbarkeit, planbare Kosten und sauberer Datenschutz in einer einzigen Lösung verbinden. Du musst dafür kein Technikexperte werden, du brauchst nur jemanden an deiner Seite, der ehrlich berät.

Genau das ist unser Anspruch. Als IT-Systemhaus aus Wiesbaden sind wir in deiner Region zu Hause, kennen die Betriebe vor Ort und stehen im Zweifel schnell bei dir auf der Matte, statt dich an eine anonyme Hotline weiterzureichen. Wir verkaufen dir keine Lösung von der Stange. Wir schauen uns zuerst deinen Betrieb an und sagen dir ehrlich, ob Cloud oder eigene Anlage besser passt. Weil wir beide Welten selbst betreiben, haben wir kein Interesse daran, dir das Teurere einzureden.

Entscheidest du dich für die Cloud, läuft deine Cloud-Telefonanlage in unserem eigenen Rechenzentrum in Wiesbaden. Deine Gespräche bleiben damit in Deutschland. Du bekommst Netzwerk, IT und Telefonie aus einer Hand, dazu einen festen Ansprechpartner, der deinen Betrieb wirklich kennt, sowie eine planbare monatliche Pauschale ohne versteckte Posten. Von der ersten Bestandsaufnahme über die Mitnahme deiner Rufnummern bis zur Schulung deines Teams begleiten wir dich Schritt für Schritt. Auch nach dem Umstieg kümmern wir uns im laufenden Betrieb um Updates, Sicherheit und Störungen deiner Cloud-Telefonanlage, damit du dich voll auf dein Kerngeschäft konzentrieren kannst.

Mach Schluss mit dem Rätselraten über die richtige Telefonanlage. Ruf riomar an und lass uns in einem kostenlosen Erstgespräch gemeinsam die Lösung finden, die zu deinem Unternehmen passt.

Häufige Fragen zur Telefonanlage im Unternehmen

Quellen

1 Bundesnetzagentur, Informationen zur IP-Migration und zum Übergang von ISDN und Analogtechnik auf IP-basierte Anschlüsse: https://www.bundesnetzagentur.de

2 Bitkom e. V., Cloud Report 2025 (90 Prozent der Unternehmen nutzen Cloud-Anwendungen, 97 Prozent achten auf das Herkunftsland des Anbieters): https://www.bitkom.org/Presse/Presseinformation/Wirtschaft-ruft-nach-deutscher-Cloud

Der Beitrag Cloud-Telefonie oder eigene Telefonanlage im Keller? Die Entscheidungshilfe für dein Unternehmen in der Region Wiesbaden! erschien zuerst auf riomar GmbH.

Dieser Beitrag räumt damit auf. Er sortiert die verschiedenen Copilot-Lizenzen so, dass du am Ende weißt, welche Variante zu deinem Betrieb passt und wofür du schon bezahlst, ohne es zu wissen. So siehst du auch, wo sich der Aufpreis wirklich lohnt. Ganz ohne Technikstudium, dafür mit dem Blick auf das, was für dich als Geschäftsführer zählt.

Warum bei Copilot niemand mehr durchblickt

Microsoft hat in kurzer Zeit gleich mehrere Produkte auf den Markt gebracht und sie alle mit demselben Wort versehen. Hinter dem einen Wort verbergen sich mehrere Copilot-Lizenzen für ganz unterschiedliche Zwecke. Es gibt einen kostenlosen Copilot zum Ausprobieren (Stand Januar 2026, Verfügbarkeit kann je nach Microsoft-Produktversion variieren), einen Copilot Chat, der in vielen Lizenzen schon integriert ist, die große Vollversion für Word, Excel und Outlook, dazu Varianten für Einzelpersonen und eine Plattform für eigene Assistenten. Die Namen ähneln sich so sehr, dass selbst Fachleute manchmal nachschlagen müssen.

Für dich als Geschäftsführer eines mittelständischen Betriebs in der Region Wiesbaden ist das mehr als ein Ärgernis. Wählst du deine Copilot-Lizenz zu klein, sitzt dein Team vor einem Werkzeug, das die eigentliche Arbeit gar nicht kennt und optimieren kann. Wählst du sie zu groß, zahlst du jeden Monat für Funktionen, die niemand nutzt. Die richtige Entscheidung bei den Copilot-Lizenzen ist deshalb keine reine Technikfrage, sondern auch eine finanzielle.

Der kostenlose Copilot und was er wirklich kann

Am unteren Ende der Copilot-Lizenzen steht der kostenlose Copilot. Du erreichst ihn im Browser oder als App, meldest dich mit einem privaten Microsoft-Konto an und kannst sofort lostippen. Er beantwortet allgemeine Fragen, formuliert Texte, fasst zusammen und hilft beim Ideensammeln, ähnlich wie andere bekannte KI-Chats.

Hier zeigt sich der entscheidende Unterschied für Unternehmen. Diese Gratisversion kennt deine Firmendaten nämlich nicht. Sie sieht weder deine Angebote noch deine Mails oder Kalender. Die eingegebenen Inhalte laufen über die allgemeine Verbraucherumgebung, nicht innerhalb eines geschützten Firmenrahmens. Für private Nutzung ist das prima, für vertrauliche Betriebsdaten taugt diese Version überhaupt nicht. Wer bei den Copilot-Lizenzen glaubt, mit der Gratisvariante sei das Thema für die Firma erledigt, berücksichtigt wichtige Unterschiede nicht ausreichend. Sie ist ein netter Einstieg, mehr aber nicht.

Du willst wissen, ob in deinen Microsoft-365-Lizenzen schon ein geschützter Copilot Chat schlummert? Lass riomar deine Lizenzen einmal durchleuchten und fordere jetzt deine kostenlose Lizenzanalyse an.

Copilot Chat, die Version, die du vielleicht schon bezahlst

Jetzt wird es interessant, denn die nächste Stufe steckt in vielen Microsoft-365-Lizenzen bereits drin, ohne dass es dir jemand gesagt hat. In vielen Microsoft-365-Geschäftsplänen steht Copilot Chat heute bereits zur Verfügung, also etwa in Business Basic, Business Standard, Business Premium oder den E-Plänen. Das bestätigt Microsoft in seiner eigenen Dokumentation zu den Lizenzoptionen.¹

Der große Unterschied zur Gratisversion liegt im Schutz deiner Daten. Copilot Chat arbeitet in einem geschützten Rahmen, sodass deine Eingaben nicht in fremdes Training wandern und im Firmenkontext bleiben. Du bekommst also einen sicheren KI-Chat für den Alltag, für Recherche, Texte und Entwürfe, ohne extra zu zahlen. Was diese Stufe noch nicht kann, ist der tiefe Griff in deine Dokumente und Postfächer. Sie sitzt neben deiner Arbeit, nicht mittendrin. Für viele Betriebe ist Copilot Chat trotzdem der klügste erste Schritt unter den Copilot-Lizenzen, weil er bereits bezahlt ist und sofort für mehr Datensicherheit sorgt als jede private Gratislösung.

Microsoft 365 Copilot, die Vollversion in Word, Excel und Outlook

Die Vollversion trägt den Namen Microsoft 365 Copilot, im Angebot für kleinere Betriebe taucht sie als Copilot Business auf. Sie ist die Variante, an die die meisten denken, wenn sie von der großen KI-Revolution im Büro hören. Unter den Copilot-Lizenzen ist sie die teuerste, aber auch die mächtigste. Der entscheidende Punkt ist die tiefe Verbindung mit deinen eigenen Daten. Diese Copilot-Lizenz sitzt direkt in Word, Excel, PowerPoint, Outlook und Teams und greift auf das zu, was in deinem Unternehmen ohnehin liegt.

Praktisch heißt das, dass der Assistent deine Mails, Termine, Dokumente und Chats kennt, natürlich nur die, auf die der jeweilige Mitarbeiter sowieso Zugriff hat. Er zieht sich die passenden Informationen zusammen und arbeitet dort, wo deine Mitarbeiter ohnehin sitzen. Genau dafür brauchst du eine kostenpflichtige Zusatzlizenz, die auf einem bestehenden Microsoft-365-Plan aufsetzt.

Bei den Kosten lohnt der genaue Blick, denn Microsoft hat die Preise zuletzt mal wieder angepasst. Die Vollversion wird als Zusatzlizenz pro Nutzer und Monat abgerechnet und setzt immer auf einem bestehenden Microsoft-365-Plan auf. Die genauen Preise und Aktionszeiträume ändert Microsoft immer wieder, deshalb lohnt sich vor einer Entscheidung ein Blick auf die tagesaktuelle Preisübersicht von Microsoft.² Klar ist aber, dass diese Copilot-Lizenzen eine echte monatliche Ausgabe sind, die sich lohnen muss.

Dir raucht bei all den verschiedenen Preisen und Paketen der Kopf? Lass riomar den passenden Zuschnitt für dein Team rechnen und sichere dir jetzt dein unverbindliches Angebot.

Was die Vollversion im Alltag wirklich bringt

Ob sich der Aufpreis rechnet, entscheidet sich nicht allein auf dem Papier, sondern im laufenden Tagesgeschäft. Der Unterschied wird greifbar, sobald dir die Vollversion echte Arbeit abnimmt. In Outlook fasst sie lange Mailverläufe in wenigen Sätzen zusammen und schlägt eine Antwort vor. In Teams protokolliert sie eine Besprechung und hält die Aufgaben fest, auch für den, der zu spät kam. In Excel wühlt sie sich durch lange Zahlenkolonnen und erklärt dir in normalen Worten, was ihr dabei auffällt.

Für einen Betrieb, in dem viel geschrieben, gerechnet und abgestimmt wird, summieren sich diese Minuten schnell zu Stunden. Genau daran misst sich, ob sich die teureren Copilot-Lizenzen für dich auszahlen. Die Frage bei den Copilot-Lizenzen lautet deshalb weniger, ob die Vollversion beeindruckt, sondern ob deine Mitarbeiter wirklich täglich in Word, Excel und Outlook stecken. Wo das der Fall ist, spielt sie ihre Stärke aus. In Bereichen mit hohem manuellem Anteil kommt der Nutzen weniger stark zum Tragen.

Copilot für Einzelkämpfer und kleine Teams

Nicht jeder Betrieb braucht gleich eine Firmenlizenz für zwanzig Mitarbeiter. Für Selbstständige und sehr kleine Teams hat Microsoft eigene Copilot-Lizenzen für Einzelpersonen im Angebot. Dort steckt der bessere Copilot inzwischen im Paket Microsoft 365 Premium, das laut Microsofts Preisseite für Einzelpersonen die fortgeschrittenen KI-Funktionen mitbringt.³

Diese Einzelplätze sind effizient, haben aber einen Haken, den du kennen solltest. Sie sind für private Konten gedacht und nicht für die saubere Einbindung in ein Firmennetz mit zentraler Verwaltung. Für den Einzelunternehmer, der schnell loslegen will, kann das reichen. Sobald mehrere Mitarbeiter mit denselben Daten arbeiten, führt der Weg zurück zu den geschäftlichen Copilot-Lizenzen mit ihrer zentralen Steuerung. Wer hier vorschnell entscheidet, riskiert Integrationsprobleme.

Datenschutz, der große Unterschied zwischen kostenlos und lizenziert

Für dich als Verantwortlichen ist eine Frage wichtiger als jede Funktion. Wo landen die Daten, die dein Team in die KI eingibt? Genau an diesem Punkt trennen sich die Welten. Die private Gratisversion bietet keinen geschäftlichen Schutzrahmen, während der in Microsoft 365 enthaltene Copilot Chat und die kostenpflichtige Vollversion in einem geschützten Firmenkontext laufen, wie Microsoft für seine Geschäftsprodukte beschreibt.⁴

Für einen Betrieb, der mit Kundendaten, Angeboten oder Personalunterlagen hantiert, ist das der eigentliche Kern der Entscheidung über die richtigen Copilot-Lizenzen. Es geht nicht nur darum, welche Copilot-Lizenzen am meisten können, sondern welche deine Daten sauber im geschützten Rahmen halten. Wer das ernst nimmt, verbietet dem Team die unkoordinierte Nutzung privater KI-Dienste für Firmeninhalte und stellt stattdessen eine geschäftliche Lösung bereit. So bekommen deine Mitarbeiter ein Werkzeug, das sie gefahrlos nutzen dürfen, statt heimlich auf unsichere Gratisdienste auszuweichen.

Du willst den Lizenzdschungel nicht selbst durchkämpfen? Übergib das riomar als Managed Service und ruf uns jetzt für ein kostenloses Erstgespräch an.

Copilot – Was die richtige Wahl für dich entscheidet

Statt die Varianten pauschal gegeneinander auszuspielen, kommst du weiter, wenn du deinen eigenen Betrieb ehrlich durchleuchtest. Bei der Wahl der passenden Copilot-Lizenzen bringen dich ein paar Fragen schneller zur Antwort als jede Produktseite.

Arbeitet dein Team wirklich täglich in Word, Excel und Outlook? Dann rechtfertigt die Vollversion ihren Preis am ehesten. Reicht ein sicherer Chat für Texte und Recherche? Dann ist der schon enthaltene Copilot Chat oft die klügere und günstigere Wahl. Wie viele Mitarbeiter brauchen die KI überhaupt? Wer davon fasst sensible Daten an? Wie viel Budget willst du am Ende pro Kopf und Monat binden, ohne dass es wehtut?

Zur besseren Übersicht hier die wichtigsten Varianten nebeneinander.

Du willst nicht, dass Firmeninhalte außerhalb der vorgesehenen Unternehmensrichtlinien verarbeitet werden? Lass riomar eine saubere und geschützte Copilot-Lösung für dich einrichten und vereinbare jetzt dein Beratungsgespräch.

Drei Irrtümer über Copilot-Lizenzen

Rund um das Thema halten sich ein paar hartnäckige Missverständnisse. Der erste Irrtum lautet, ein einziger Copilot passe für alle. In Wahrheit gibt es mehrere Copilot-Lizenzen für sehr unterschiedliche Zwecke. Wer das ignoriert, zahlt entweder zu viel oder bekommt zu wenig. Bei den Copilot-Lizenzen entscheidet vor allem, wie viel Zugriff auf Firmendaten du wirklich brauchst.

Der zweite Irrtum ist, ohne die teure Vollversion gehe gar nichts. Dabei steckt in vielen Lizenzen schon ein geschützter Copilot Chat, mit dem sich ohne einen Cent Aufpreis starten lässt. Der dritte Irrtum lautet, die kostenlose Version reiche für die Firma. Sie kennt deine Daten nicht und bietet keinen geschäftlichen Schutz, weshalb sie für vertrauliche Betriebsinhalte unter Datenschutzgesichtspunkten die absolut falsche Wahl darstellt. Wer diese drei Punkte kennt, trifft bei den Copilot-Lizenzen schon deutlich bessere Entscheidungen.

So betreut riomar deine Copilot-Lizenzen

Der bequemste Weg durch diesen Lizenzdschungel ist, ihn nicht allein durchqueren zu müssen. Als IT-Systemhaus aus Wiesbaden betreuen wir Unternehmen in der Region Rhein-Main, von Wiesbaden über Mainz bis Frankfurt und Rüsselsheim. Zuerst schauen wir uns an, was du überhaupt schon in Betrieb hast. Oft entdecken wir bei einem Blick auf deine Copilot-Lizenzen bereits bezahlte Funktionen, die niemand nutzt.

Wir sagen dir ehrlich, welche Copilot-Lizenzen zu deinem Betrieb passen, kümmern uns um die Einrichtung im geschützten Firmenrahmen und zeigen deinem Team, wie es die neuen Werkzeuge im Alltag wirklich nutzen kann. Das läuft bei uns als Managed Service mit planbarer monatlicher Pauschale und einem festen Ansprechpartner, der deinen Betrieb kennt. So wird aus einer verwirrenden Grundsatzfrage eine ruhige, betreute Dienstleistung. Am Ende zahlst du nur für das, was dich wirklich weiterbringt.

Dein nächster Schritt

Welche Copilot-Lizenzen du wirklich brauchst, hängt weniger an der Technik als an deinem Alltag. Wer viel in Office arbeitet und mit sensiblen Daten umgeht, fährt mit geschäftlichen Copilot-Lizenzen am besten, oft schon mit dem enthaltenen Copilot Chat als erstem Schritt und der Vollversion dort, wo sie sich rechnet. Für Unternehmen in Wiesbaden, Frankfurt, Mainz und Rüsselsheim lassen sich Nutzen, Kosten und Datenschutz bei den Copilot-Lizenzen gut unter einen Hut bringen, wenn jemand die Sache einmal sauber sortiert.

Mach Schluss mit dem Rätselraten über die richtige Lizenz. Lass dich von riomar beraten und sichere dir jetzt deinen unverbindlichen Copilot-Check für dein Unternehmen.

Häufige Fragen zu Copilot und KI im Unternehmen

Quellen

1 Microsoft Learn, Lizenzoptionen für Microsoft 365 Copilot (Copilot Chat ohne Aufpreis in gängigen Microsoft-365-Geschäftsplänen enthalten). Frei abrufbar unter https://learn.microsoft.com/de-de/microsoft-365/copilot/microsoft-365-copilot-licensing

2 Microsoft, Microsoft 365 Copilot Pläne und Preise für Unternehmen. Frei abrufbar unter https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365-copilot/pricing

3 Microsoft, Copilot Preispläne für Einzelpersonen (Microsoft 365 Premium mit fortgeschrittenen KI-Funktionen). Frei abrufbar unter https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365-copilot/pricing/individuals

4 Microsoft Learn, Verwaltung und Überblick zu Microsoft 365 Copilot Chat (geschützter Firmenkontext für Geschäftsprodukte). Frei abrufbar unter https://learn.microsoft.com/de-de/copilot/manage

Der Beitrag Welche Copilot-Lizenz brauchst du wirklich? Der Wegweiser für Geschäftsführer im Rhein-Main-Gebiet erschien zuerst auf riomar GmbH.

Kurz vor 18 Uhr brennt in der Buchhaltung noch ein einzelnes Licht. Eine Mitarbeiterin sitzt vor einem Angebot, das eigentlich schon vor einer Stunde versendet werden sollte, und tippt am dritten Anlauf für den einleitenden Satz. Ein kleines Fenster am Bildschirmrand schlägt ihr einen Entwurf vor, sie liest kurz darüber, ändert zwei Sätze und schickt die Mail ab. Zehn Minuten später sitzt sie schon im Auto, statt wie sonst noch eine Viertelstunde am Schreibtisch festzusitzen.

Solche Szenen passieren gerade in unzähligen Unternehmen, meist ohne dass die Geschäftsführung etwas davon mitbekommt. 23 Prozent der Fachkräfte in Deutschland greifen täglich auf KI-Anwendungen zurück, die ihre Geschäftsführung nie freigegeben hat, weitere 29 Prozent tun es mindestens wöchentlich.¹ Wahrscheinlich sitzen auch in deinem Team Mitarbeiter, die längst mit einem KI-Tool wie Claude oder ChatGPT arbeiten, einfach weil es ihnen im Alltag Zeit spart. Das eigentliche Problem dabei ist nicht die künstliche Intelligenz selbst. Viele Unternehmen haben heute keinen vollständigen Überblick darüber, welche KI-Tools Mitarbeitende im Alltag nutzen und wie Unternehmensdaten dabei verarbeitet werden.

Genau hier setzt KI in Microsoft 365 an. Sie holt die KI-Nutzung aus dem Verborgenen und in eine Umgebung, die dein Team ohnehin täglich benutzt, also Word, Excel, Outlook und Teams. In diesem Beitrag erfährst du, was sie heute wirklich leistet, wie viel Zeit sich damit realistisch sparen lässt, wie es um Kosten und Datenschutz steht und wie du die Einführung in deinem Unternehmen im Rhein-Main-Gebiet angehst.

Warum sich gerade jetzt so viele Unternehmen mit KI in Microsoft 365 beschäftigen

Von der Ausnahme zum Standard

Vor einem Jahr setzten erst 17 Prozent der deutschen Unternehmen ab 20 Beschäftigten künstliche Intelligenz produktiv ein, 40 Prozent diskutierten noch darüber. Heute nutzen bereits 41 Prozent KI aktiv, und zusammen mit den Unternehmen, die den Einsatz planen oder gerade diskutieren, beschäftigen sich 89 Prozent aktiv mit dem Thema.² Von einer Randerscheinung ist da keine Rede mehr. 77 Prozent der Unternehmen, die KI bereits nutzen, berichten von einer verbesserten Wettbewerbsposition, und 66 Prozent wollen ihren Einsatz in den kommenden Monaten ausweiten.² Für einen großen Teil dieser Unternehmen ist KI in Microsoft 365 der naheliegendste Einstieg, weil dort ohnehin schon die tägliche Arbeit stattfindet.

Für dich als Geschäftsführer eines mittelständischen Betriebs bedeutet das vor allem eines. Der Zug fährt bereits, mit oder ohne offizielle Freigabe durch dich und dein Unternehmen.

Der Punkt, an dem viele Geschäftsführer zögern

Trotz dieser Zahlen zögern gerade kleine und mittlere Unternehmen oft noch beim Thema KI in Microsoft 365. Die Sorge um Kosten, um Datenschutz und um den Aufwand für die Einführung hält viele davon ab, das Thema überhaupt anzugehen. Dazu kommt eine ganz praktische Hürde, denn 54 Prozent der Menschen in Deutschland fühlen sich beim Thema generative KI schlecht informiert.³ Wer nicht weiß, was ein Werkzeug wirklich kann, kauft es auch nicht ein. Genau diese Wissenslücke soll dieser Beitrag schließen. Auch bei unseren Kunden im Rhein-Main-Gebiet ist das eine der häufigsten Fragen in praktisch jedem Beratungsgespräch.

Hallo Copilot! – Was KI in Microsoft 365 eigentlich ist

So fügt sich Copilot in deine gewohnten Programme ein

KI in Microsoft 365 heißt im Kern Microsoft 365 Copilot, und der ist kein separates Programm, das dein Team zusätzlich lernen muss. Er ist eine KI-Funktion direkt in Word, Excel, Outlook und Teams, den Werkzeugen, mit denen deine Mitarbeiter ohnehin schon arbeiten. Statt eine neue Oberfläche zu bedienen, öffnet dein Team einfach ein Seitenfenster in der gewohnten Anwendung und formuliert dort eine Aufgabe in normaler Sprache.

Technisch greift Copilot dabei über den sogenannten Microsoft Graph auf die Dokumente, Mails und Chats zu, für die der jeweilige Mitarbeiter ohnehin schon Zugriffsrechte besitzt.⁴ Kein Kollege sieht durch KI in Microsoft 365 also mehr Firmendaten, als er auch ohne KI einsehen dürfte.

Wo Copilot heute schon zuverlässig hilft, und wo noch nicht

Eine Untersuchung der Fraunhofer-Gesellschaft zeigt, wo sich der Einsatz von KI in Microsoft 365 im Arbeitsalltag bereits bewährt.⁵ In Teams fasst Copilot Besprechungen automatisch zusammen und erstellt daraus ein brauchbares Protokoll. In Outlook hilft er zuverlässig beim Formulieren längerer E-Mails, auch in einer Fremdsprache. In Word unterstützt er bei der Erstellung und Analyse von Dokumenten, und in Excel liefert er bei einfachen Datenabfragen und Visualisierungen brauchbare Ergebnisse.

Genauso ehrlich benennt die Studie die Grenzen von KI in Microsoft 365. Beim Formatieren von PowerPoint-Folien bleibt weiterhin viel Handarbeit nötig, komplexe Excel-Analysen stoßen schnell an ihre Grenzen, und die Suchfunktion in Outlook liefert nicht immer verlässliche Treffer. Wer sie einführt, sollte diese Grenzen von Anfang an kennen, statt enttäuscht zu werden. Realistische Erwartungen sparen später viel Ärger.

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Wie viel Zeit deine Mitarbeiter durch KI in Microsoft 365 wirklich sparen

Konkrete Beispiele aus dem Arbeitsalltag

Zahlen aus der Praxis sind bei einem noch jungen Thema wie KI in Microsoft 365 selten pauschal, aber einzelne Beispiele zeigen das Potenzial deutlich. Für ein rund achtseitiges Angebot brauchte Copilot in einem dokumentierten Testfall etwa 90 Sekunden, um einen brauchbaren ersten Entwurf zu liefern.⁵ Bei Besprechungsprotokollen entfällt die manuelle Nacharbeit fast vollständig, weil Copilot die Zusammenfassung direkt aus der Teams-Aufzeichnung erstellt.

Wie sich das im Arbeitsalltag anfühlt, zeigt ein kurzer Vorher-Nachher-Vergleich.

Auf Unternehmensebene bestätigt eine Microsoft-Befragung diesen Trend. Von den befragten Büroangestellten in Deutschland berichten 23,8 Prozent von einer gestiegenen Produktivität durch KI, und 24,5 Prozent stellen ein spürbar besseres Zeitmanagement fest.⁶ Rechnest du diese Effekte auf eine ganze Abteilung hoch, kommt über eine Arbeitswoche durch KI in Microsoft 365 einiges an Zeit zusammen, gerade bei Aufgaben, die sich jeden Tag wiederholen.

Ein einfaches Rechenbeispiel macht das greifbar.

10 Mitarbeiter × 15 Minuten Zeitersparnis pro Tag = 50 Stunden pro Monat

Das entspricht mehr als einer ganzen Arbeitswoche, die dein Team Monat für Monat zurückgewinnt und in Kunden statt in Fleißarbeit stecken kann.

Wo sich die Investition am schnellsten auszahlt

Am meisten profitieren laut der Fraunhofer-Studie Mitarbeiter mit vielen Besprechungen und Assistenzrollen, also Personen, die einen großen Teil ihres Tages mit Protokollieren, Zusammenfassen und Formulieren verbringen.⁵ Nicht jeder Arbeitsplatz braucht sie gleichermaßen. Wer die Lizenzen gezielt dort einsetzt, wo täglich Text- und Besprechungsarbeit anfällt, holt aus der Investition deutlich mehr heraus als bei einer wahllosen Verteilung auf das ganze Team. Schon eine kleine Gruppe mit dem richtigen Aufgabenprofil kann zeigen, wie viel Arbeitszeit KI in Microsoft 365 im eigenen Betrieb tatsächlich einsparen kann.

Was die Einführung von KI in Microsoft 365 kostet

Was die Nutzung kostet

Microsoft 365 Copilot wird als Zusatzlizenz pro Nutzer und Monat abgerechnet und setzt immer auf ein bestehendes, berechtigendes Microsoft-365-Paket auf. Einzeln ohne ein passendes Basispaket lässt sich KI in Microsoft 365 also nicht buchen. Microsoft passt die genauen Preise und Aktionszeiträume immer wieder an, deshalb lohnt sich vor einer Entscheidung ein Blick auf die tagesaktuelle Preisübersicht von Microsoft.⁷

Für ein kleines Team bleibt die zusätzliche Investition überschaubar im Vergleich zu einer neuen Serverlösung oder einer klassischen Softwareanschaffung. Ob sich KI in Microsoft 365 für dein Unternehmen lohnt, hängt am Ende weniger am reinen Preis als daran, wie viele deiner Mitarbeiter tatsächlich regelmäßig mit Text, Mails und Besprechungen arbeiten.

Lieber erst im Kleinen testen

Die Fraunhofer-Studie warnt ausdrücklich davor, KI in Microsoft 365 als Garant für automatische Effizienzsteigerungen zu betrachten.⁵ Der Nutzen ist von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich und hängt stark vom Einzelfall ab. Deshalb empfiehlt sich eine kleine Pilotgruppe, bevor du gleich das ganze Unternehmen ausstattest. So siehst du innerhalb weniger Wochen, welche Abteilungen davon wirklich profitieren, bevor größere Summen gebunden sind. Auch bei Handwerksbetrieben und IT-Dienstleistern im Rhein-Main-Gebiet hat sich dieses vorsichtige Vorgehen bewährt.

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Datenschutz und DSGVO bei KI in Microsoft 365

Was mit euren Daten wirklich passiert

Die häufigste Sorge von Geschäftsführern beim Thema KI in Microsoft 365 betrifft den Datenschutz, und diese Sorge ist berechtigt. Laut der offiziellen Microsoft-Dokumentation werden Eingaben und Antworten aus Copilot grundsätzlich nicht zum Training der zugrunde liegenden Sprachmodelle verwendet.⁴ Deine Firmendaten fließen also nicht in ein Modell ein, von dem am Ende auch fremde Unternehmen profitieren.

Für Kunden in der EU erfolgt die Datenverarbeitung bei vielen Microsoft-365-Diensten innerhalb der sogenannten EU Data Boundary, der europäischen Datengrenze. Je nach Dienst und Szenario können weiterhin Ausnahmen gelten.⁴ Eine solche Ausnahme bilden aktuell einzelne Modelle von Unteranbietern wie Anthropic, die von dieser Regelung noch ausgenommen sind, ein Punkt, den du bei sensiblen Anwendungsfällen im Blick behalten solltest.⁴

Berechtigungen bleiben, wie sie sind

Ein oft unterschätzter Vorteil von KI in Microsoft 365 ist, dass sie keine neuen Zugriffsrechte schafft. Ein Mitarbeiter sieht über Copilot ausschließlich Dokumente und Informationen, für die er ohnehin schon eine Berechtigung besitzt.⁴ Wer also schon heute seine Zugriffsrechte nach dem Prinzip der minimalen Rechtevergabe pflegt, hat beim Thema KI und Datenschutz bereits die halbe Arbeit erledigt. Wer diese Rechte dagegen nie aufgeräumt hat, sollte das vorher nachholen, denn Copilot macht bestehende Unordnung nur sichtbarer. Aufräumen lohnt sich also auch ganz unabhängig von KI.

Du weißt nicht, ob deine Berechtigungen und Datenschutzeinstellungen für KI in Microsoft 365 bereit sind? riomar prüft das für dich und bringt deine Microsoft-Umgebung auf einen sicheren Stand.

So gelingt die Einführung von KI in Microsoft 365 in deinem Unternehmen

In wenigen Schritten zu einem sinnvollen Rollout

Der Weg zu einer durchdachten Einführung von KI in Microsoft 365 muss dich nicht überfordern.

So gehst du vor. Zuerst verschaffst du dir einen Überblick, welche Teams am meisten mit Text, Mails und Besprechungen arbeiten. Danach prüfst du die technischen Voraussetzungen, also die vorhandenen Microsoft-365-Lizenzen und die aktuellen Berechtigungen. Im dritten Schritt startest du eine kleine Pilotgruppe mit Copilot-Lizenzen und sammelst über vier bis sechs Wochen echtes Feedback. Anschließend wertest du gemeinsam mit den Beteiligten aus, wo die Zeitersparnis durch KI in Microsoft 365 wirklich spürbar war. Erst danach entscheidest du, für welche weiteren Abteilungen sich die Lizenzen lohnen.

Diese schrittweise Vorgehensweise verhindert, dass du am Ende für viele ungenutzte Lizenzen bezahlst, die niemand im Team wirklich braucht.

Schulung entscheidet über Erfolg oder Frust

Ein Werkzeug allein verändert noch keinen Arbeitsalltag. Deine Mitarbeiter müssen lernen, wie sie KI in Microsoft 365 sinnvoll ansprechen und wann sie den Ergebnissen vertrauen können und wann nicht. Kurze, praxisnahe Schulungen direkt am eigenen Arbeitsplatz bringen hier mehr als jedes allgemeine Erklärvideo. Plane diese Zeit von Anfang an mit ein, sonst verpufft ein großer Teil des möglichen Nutzens im Alltagsgeschäft.

riomar als Partner für Microsoft Copilot

Begleitung von der Bestandsaufnahme bis hin zum laufenden Betrieb

Die wenigsten Geschäftsführer haben nebenbei die Zeit, sich durch Lizenzmodelle, Berechtigungskonzepte und Pilotprojekte zu arbeiten. Genau hier unterstützen wir bei riomar. Als IT-Systemhaus aus Wiesbaden begleiten wir Unternehmen in der Region Rhein-Main, von Wiesbaden über Mainz bis Frankfurt und Rüsselsheim, bei der Einführung von KI in Microsoft 365, von der ersten Bestandsaufnahme bis zur laufenden Betreuung.

Wir prüfen mit dir, welche Lizenzen sich für dein Team wirklich lohnen, bringen deine Berechtigungen auf einen sauberen Stand und begleiten die Pilotphase mit praktischen Schulungen für dein Team.

Managed-KI-Services für den laufenden Betrieb

Über unsere Managed-KI-Services übernehmen wir auf Wunsch auch die laufende Betreuung, damit KI in Microsoft 365 dauerhaft sicher und sinnvoll genutzt wird, statt nach der Einführung wieder in Vergessenheit zu geraten. Dazu gehören regelmäßige Kontrollen der Berechtigungen, die Anpassung der Lizenzen an ein wachsendes Team und ein fester Ansprechpartner, der Fragen aus dem Alltag schnell beantwortet, ohne dass du dafür lange in der Warteschleife hängst.

Dein nächster Schritt mit riomar

So findest du heraus, wo KI in Microsoft 365 bei dir ansetzt

Microsoft Copilot einzuführen erfordert eine gute Vorbereitung. Ein einzelner Klick reicht dafür nicht aus. Für Unternehmen in Wiesbaden, Frankfurt, Mainz und Rüsselsheim lassen sich Zeitersparnis, Datenschutz und ein überschaubares Budget in einem einzigen, gut geplanten Vorgehen zusammenbringen. Du musst dafür kein KI-Experte werden, du brauchst nur den richtigen Partner an deiner Seite.

Ein persönliches Gespräch mit den Fachleuten bei riomar ist der beste erste Schritt, um zu sehen, wo dein Team heute steht und welche Aufgaben sich für KI in Microsoft 365 wirklich eignen. Ganz ohne Druck und ohne Fachchinesisch schauen wir uns gemeinsam an, wie viel Zeit sich in deinem Unternehmen tatsächlich zurückgewinnen lässt.

riomar zeigt dir in einem persönlichen Gespräch, wie viel Arbeitszeit KI in Microsoft 365 deinem Team jede Woche zurückgeben kann. Sichere dir jetzt dein kostenloses Erstgespräch.

Welche Copilot brauchst du wirklich? Ein Ausblick auf unseren nächsten Beitrag!

Copilot ist nicht gleich Copilot, denn Microsoft bietet die KI in mehreren Modellen und Lizenzen an, die sich im Preis und im Funktionsumfang deutlich unterscheiden. Welche Variante wirklich zu deinem Betrieb passt und wo du zu viel oder zu wenig zahlst, schauen wir uns im nächsten Beitrag genauer an.

Häufige Fragen zu KI in Microsoft 365

Quellen

1 SThree plc, Studie in Zusammenarbeit mit YouGov zur Nutzung nicht freigegebener KI-Tools durch MINT-Fachkräfte, veröffentlicht am 21. November 2025. Frei abrufbar unter www.tagesspiegel.de/gesellschaft/medien/arbeitswelt-und-ki-schatten-it-viele-fachkrafte-nutzen-ki-ohne-erlaubnis-14903747.html

2 Bitkom e. V., Studienbericht „Künstliche Intelligenz in Deutschland”, Pressemitteilung vom 11. März 2026. Frei abrufbar unter www.bitkom.org/Presse/Presseinformation/Digitalisierung-der-Wirtschaft-Unternehmen-beschaeftigen-sich-mit-KI

3 Microsoft Deutschland, Umfrage „KI fördert die Produktivität und verbessert das Zeitmanagement in deutschen Unternehmen”, veröffentlicht am 18. April 2024. Frei abrufbar unter news.microsoft.com/de-de/microsoft-umfrage-ki-foerdert-die-produktivitaet-und-verbessert-das-zeitmanagement-in-deutschen-unternehmen/

4 Microsoft Learn, „Daten, Datenschutz und Sicherheit für Microsoft Copilot”. Frei abrufbar unter learn.microsoft.com/de-de/microsoft-365/copilot/microsoft-365-copilot-privacy

5 Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT, Studie „Lohnt sich Microsoft 365 Copilot?”. Frei abrufbar unter www.wi.fit.fraunhofer.de/content/dam/fit/de/documents/Lohnt-sich-M365-Copilot.pdf

6 Microsoft Deutschland, Umfrage „KI fördert die Produktivität und verbessert das Zeitmanagement in deutschen Unternehmen”, veröffentlicht am 18. April 2024. Frei abrufbar unter news.microsoft.com/de-de/microsoft-umfrage-ki-foerdert-die-produktivitaet-und-verbessert-das-zeitmanagement-in-deutschen-unternehmen/

7 Microsoft, offizielle Preisübersicht „Microsoft 365 Copilot-Pläne und Preise”. Frei abrufbar unter www.microsoft.com/de-de/microsoft-365-copilot/pricing

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Wie problematisch das wirklich ist, merkst du meist erst im Ernstfall. Ein Vertriebsmitarbeiter meldet sich frustriert, weil sein Laptop am Frankfurter Bahnhof aus dem Auto gestohlen wurde. Darauf befanden sich Angebote, Kundenlisten, der Zugang zum Postfach und die zwischengespeicherten Dateien aus der Unternehmens-Cloud.

An diesem Punkt merken viele Unternehmen, dass sie die Kontrolle über die Sicherheit ihrer Daten längst verloren haben. Doch wie bekommst du dieses Chaos schnell wieder in den Griff? In diesem Beitrag erfährst du, warum solch ein Kontrollverlust heute schneller passiert als früher, was Microsoft Intune daran ändern kann und wie du damit alle Geräte zentral im Blick behältst, ohne selbst zum IT-Experten werden zu müssen.

Warum du den Überblick über deine Geräte fast zwangsläufig verlieren musst

Noch vor ein paar Jahren war die Sache einfach. Die Rechner standen im Büro, das Netzwerk hatte klare Grenzen, und was innerhalb des Unternehmens passierte, blieb auch meistens dort. Diese Zeiten sind allerdings schon lange vorbei! Dein Team arbeitet heute mit einem Laptop im Büro, checkt Mails abends auf dem privaten Smartphone und öffnet im Homeoffice schnell eine wichtige Datei zum Bearbeiten auf dem Tablet. Jedes dieser Geräte ist ein kleiner Zugang zu sensiblen Unternehmensdaten, und mit jedem neuen Gerät wächst die Zahl der Sicherheitstüren, die jemand versehentlich offen stehen lassen könnte.

Das eigentliche Problem ist jedoch nicht die Technik, sondern vielmehr die fehlende Übersicht. Weißt du aus dem Stand, auf welchen Geräten deine Firmendaten liegen? Läuft auf jedem davon ein aktueller Virenschutz, ist die Festplatte verschlüsselt und wurden die letzten Sicherheitsupdates eingespielt? In den meisten Betrieben lautet die ernüchternde Antwort häufig: „Das weiß ich nicht so genau.“ Leider entstehen in dieser Grauzone immer wieder gefährliche Sicherheitslücken.

Dass aus diesen Lücken oft echte Schäden werden können, zeigt die Bitkom-Studie „Wirtschaftsschutz 2025“. Sie besagt, dass 87 Prozent der Unternehmen in den vergangenen zwölf Monaten von Datendiebstahl, Spionage oder Sabotage betroffen waren. Der entstandene Gesamtschaden für die deutsche Wirtschaft lag hier bei rund 289 Milliarden Euro.¹ Der ganz analoge, klassische Diebstahl gehört übrigens fest dazu. 29 Prozent der Unternehmen waren nachweislich vom Diebstahl von IT- oder Telekommunikationsgeräten betroffen. Rechnet man jetzt noch die Verdachtsfälle hinzu, so steigt diese Zahl auf mehr als 50 Prozent.¹ Ein gestohlener Laptop ist eben nicht nur ein Sachschaden von ein paar hundert Euro, sondern auch ein potenzielles Datenleck.

Gerade im Rhein-Main-Gebiet arbeiten viele Unternehmen mit Außendienst, Homeoffice und mobilen Teams. Dadurch sind Geräte oft über verschiedene Standorte und Mitarbeiter verteilt, und der Überblick geht schnell verloren. Umso wichtiger ist es, die eigene Gerätelandschaft fest im Blick zu behalten. Die gute Nachricht ist, dass die Kontrolle zurückzugewinnen einfacher ist, als du denkst. Du brauchst dafür nur das richtige Werkzeug.

Kleiner Test gefällig? Kannst du nicht auf Anhieb sagen, wo überall deine Firmendaten liegen, wird es Zeit für ein kostenloses Erstgespräch mit riomar!

Was kostet dich fehlende Geräteverwaltung im Alltag?

Wenn Unternehmer an IT-Sicherheit denken, haben sie oft zuerst Cyberangriffe oder Datendiebstahl im Kopf. Dabei entstehen die größten Kosten im Alltag häufig durch ganz gewöhnliche Abläufe. Ein neues Notebook muss eingerichtet werden, ein Mitarbeiter benötigt kurzfristig Zugriff auf eine Anwendung oder ein Smartphone soll mit dem Firmenpostfach verbunden werden. Ohne eine zentrale Geräteverwaltung wird aus jeder dieser Aufgaben schnell ein manueller Einzelvorgang.

Hinzu kommt die fehlende Transparenz. Die IT-Abteilung oder der externe Dienstleister muss zunächst herausfinden, welches Gerät betroffen ist, wer es nutzt und welche Einstellungen darauf vorhanden sind. Das kostet Zeit und bindet Ressourcen, die eigentlich für wichtigere Aufgaben benötigt würden.

Auch bei Updates entsteht zusätzlicher Aufwand. Werden Sicherheitsupdates oder Richtlinien nicht zentral verwaltet, müssen sie einzeln kontrolliert oder auf die Eigeninitiative der Mitarbeiter vertraut werden. Das erhöht den organisatorischen Aufwand und erschwert eine einheitliche Geräteverwaltung im Unternehmen.

Fehlende Standards bedeuten außerdem, dass Prozesse mit jedem neuen Gerät wieder von vorne beginnen. Was bei wenigen Geräten noch überschaubar erscheint, entwickelt sich mit wachsender Mitarbeiterzahl schnell zu einem unnötigen Zeit- und Kostenfaktor. Eine zentrale Geräteverwaltung schafft hier klare Abläufe und sorgt dafür, dass sich wiederkehrende Aufgaben weitgehend automatisieren lassen.

Wer den wirtschaftlichen Nutzen bewerten möchte, sollte nicht nur die Lizenzkosten betrachten. Entscheidend ist auch der interne Aufwand für Gerätebereitstellungen, Supportanfragen, Fehlerbehebungen oder die Absicherung verlorener Geräte. Werden die dafür benötigten Stunden mit den jeweiligen internen Stundensätzen kalkuliert und auf die Anzahl der jährlich auftretenden Fälle hochgerechnet, zeigt sich oft, welches Einsparpotenzial in standardisierten und automatisierten Prozessen steckt. Dadurch wird die Einführung von Microsoft Intune nicht nur zu einer Sicherheitsentscheidung, sondern auch zu einer betriebswirtschaftlichen Betrachtung.

Praxisbeispiel: Wie mehr Übersicht den Arbeitsalltag erleichtert

Ein mittelständisches Unternehmen aus dem Rhein-Main-Gebiet hatte nach mehreren Jahren Homeoffice, mobilem Arbeiten und Unternehmenswachstum eine Vielzahl unterschiedlicher Geräte im Einsatz. Neben Windows-Notebooks wurden private Smartphones für geschäftliche E-Mails genutzt, vereinzelt kamen Tablets hinzu, und neue Mitarbeiter erhielten ihre Geräte nach unterschiedlichen Verfahren.

Die Folge war weniger ein Sicherheitsproblem als vielmehr ein organisatorisches. Die Einrichtung neuer Arbeitsplätze beanspruchte viel Zeit, bei Support-Anfragen fehlte häufig die Übersicht über das jeweilige Gerät, und Updates wurden nicht immer einheitlich durchgeführt.

Durch die Einführung einer zentralen Geräteverwaltung konnten die Geräte standardisiert bereitgestellt, Sicherheitsrichtlinien einheitlich umgesetzt und neue Mitarbeiter deutlich schneller mit den benötigten Anwendungen ausgestattet werden. Statt einzelner manueller Schritte entstand ein nachvollziehbarer Prozess, der den Verwaltungsaufwand reduzierte und gleichzeitig mehr Transparenz über die eingesetzten Geräte schuf.

Genau hier setzt Microsoft Intune an.

Was ist Microsoft Intune?

Microsoft Intune ist eine cloudbasierte Lösung zur Geräteverwaltung, im Fachjargon Endpoint Management genannt. Vereinfacht gesagt ist Intune die zentrale Schaltstelle, von der aus du alle Geräte deines Unternehmens sehen, einrichten und absichern kannst, egal wo sie gerade genutzt werden. Der Fachbegriff für eine solche Verwaltung mobiler Geräte lautet Mobile Device Management, kurz MDM. MDM gehört zu den Kernfunktionen von Microsoft Intune.²

Das Praktische daran ist, dass Intune komplett in der Cloud läuft. Du brauchst dafür keinen zusätzlichen Server im Haus und keine aufwendige Technik im Keller. Arbeitet dein Unternehmen ohnehin schon mit Microsoft 365, ist Intune bereits Teil dieser Welt und verzahnt sich direkt mit den Benutzerkonten in Microsoft Entra ID, dem früheren Azure Active Directory. Anmeldung, Gerät und Zugriff greifen hier ineinander, statt getrennt voneinander verwaltet zu werden.

Dabei ist Intune nicht auf Windows beschränkt. Es verwaltet Windows-Rechner genauso wie iPhones und iPads, Android-Geräte und Mac-Computer.² Für dich bedeutet das eine zentrale Oberfläche für deinen ganzen Gerätepark, statt unübersichtlicher Einzellösungen.

Was Intune im Alltag konkret für dich regelt

Neue Geräte einsatzbereit übergeben, ohne Bastelei

Ein neuer Mitarbeiter fängt in deinem Unternehmen an und benötigt ein neues Notebook. Normalerweise bedeutet das erst mal: auspacken, Windows einrichten, Programme installieren, Konten anlegen und Einstellungen setzen. Schnell ist ein halber Arbeitstag damit verschwendet. Mit der Windows-Autopilot-Funktion von Intune bekommt der Mitarbeiter das Gerät direkt zugeschickt, meldet sich mit seinem Firmenkonto an, und das Notebook richtet sich von selbst ein, mit allen nötigen Programmen, Sicherheitseinstellungen und Zugängen.

So schützt du deine Unternehmensdaten auf privaten Endgeräten

Viele Mitarbeiter lesen geschäftliche Mails auf dem eigenen Smartphone. Das ist bequem, wird aber heikel, sobald sensible Firmendaten auf einem Privatgerät liegen. Für diesen Fall gibt es das Mobile Application Management, kurz MAM. Damit schützt Intune gezielt nur die geschäftlichen Apps, etwa Outlook oder Teams, lässt jedoch den privaten Teil des Smartphones komplett unangetastet.²

Die Firmendaten lassen sich dabei so schützen, dass zum Beispiel nichts in nicht autorisierte private Apps kopiert werden kann. Verlässt der Mitarbeiter das Unternehmen, kannst du gezielt die geschäftlichen Daten entfernen, während seine Fotos und privaten Nachrichten unberührt bleiben. So bekommst du Sicherheit, ohne in die Privatsphäre deiner Mitarbeiter eingreifen zu müssen.

Regeln festlegen, wer mit welchem Gerät überhaupt auf Unternehmensdaten zugreifen darf

Mit bestimmten Compliance-Richtlinien legst du fest, welche Bedingungen ein Gerät erfüllen muss, um als vertrauenswürdig zu gelten. Dazu gehören etwa aktuelle Updates, eine aktivierte Verschlüsselung, ein sicherer Sperrcode und ein laufender Virenschutz.

Kombiniert mit der bedingten Zugriffssteuerung, dem Conditional Access, entsteht daraus eine einfache, aber wirkungsvolle Sicherheitslogik. Nur ein Gerät, das deine Regeln einhält, darf auf Mails, Dateien und Anwendungen zugreifen. Ein veraltetes, ungeschütztes oder unbekanntes Gerät bleibt ausgesperrt. Damit drehst du das Prinzip um: Statt allen zu vertrauen und auf Ärger zu warten, lässt du nur noch das rein, was sicherheitstechnisch sauber ist.

Ein verlorenes Gerät aus der Ferne sperren oder löschen

Je nach Gerätetyp und Verwaltungskonfiguration können Geräte gesperrt, zurückgesetzt oder geschäftliche Daten entfernt werden. Ergänzend kann Absolute eingesetzt werden, um unterstützte Geräte im Verlustfall gezielt zu sperren oder zu löschen. MacBooks werden dabei nicht unterstützt.

So lässt sich das Risiko reduzieren, dass sensible Unternehmensdaten bei Diebstahl, Verlust oder dem Ausscheiden eines Mitarbeiters in falsche Hände geraten.

Updates und Verschlüsselung zentral steuern

Aufgeschobene Updates gehören zu den häufigsten Einfallstoren für Cyberkriminelle überhaupt. Über Intune steuerst du zentral, dass Sicherheitsupdates auf allen Geräten zeitnah eingespielt werden, statt darauf zu hoffen, dass jeder Mitarbeiter selbst daran denkt.

Genauso setzt du die Festplattenverschlüsselung per BitLocker flächendeckend durch. Geht ein verschlüsseltes Gerät verloren, sind die darauf gespeicherten Daten für Unbefugte in der Regel nicht ohne Weiteres zugänglich. Was früher mühsame Handarbeit an jedem einzelnen Rechner war, läuft jetzt als eine Einstellung für den ganzen Betrieb.

Warum solltest du dich mit den Feinheiten von Intune selbst beschäftigen, wenn unsere Experten das für dich erledigen können? Fordere jetzt dein unverbindliches Angebot an.

Was Microsoft Intune für dein Unternehmen am Ende bedeutet

Betrachtet man alle Funktionen zusammen, ändert sich im Unternehmensalltag so einiges. Du weißt endlich, welche Geräte auf deine Daten zugreifen, und du bestimmst die Regeln, unter denen das passiert. Der Rechner eines ausgeschiedenen Mitarbeiters lässt sich sauber auf Werkseinstellungen zurücksetzen, das gestohlene Smartphone aus der Ferne löschen, das ungepatchte Uralt-Notebook kommt gar nicht erst rein. Aus einem diffusen „wird schon passen“ werden so endlich klare Verhältnisse.

Das zahlt sich gleich doppelt aus! Zum einen sinkt das Sicherheitsrisiko spürbar, weil die typischen Lücken systematisch geschlossen werden. Zum anderen hilft dir diese Kontrolle auch beim Datenschutz. Die DSGVO fordert in Artikel 32 technische und organisatorische Maßnahmen für eine angemessene Sicherheit der Verarbeitung.³ Verschlüsselung, Zugriffsregeln und Möglichkeiten zur Fernverwaltung können Bestandteile solcher Maßnahmen sein und lassen sich entsprechend dokumentieren.

Microsoft Intune ist ein starkes Werkzeug, aber kein Selbstläufer

So überzeugend das alles auch klingt, eines muss man ehrlich sagen: Intune ist ein mächtiges Werkzeug, und mächtige Werkzeuge muss man richtig bedienen können. Die vielen Einstellmöglichkeiten, die Intune so flexibel machen, können bei der Ersteinrichtung auch schnell überfordern.

Setzt du die Richtlinien zu streng, sperrst du im Zweifel deine eigenen Mitarbeiter aus. Setzt du sie zu locker, verschenkst du die Sicherheit, wegen der du Intune überhaupt einführst. Die Kunst liegt darin, die richtige Balance für deinen Betrieb zu finden.

Hinzu kommt, dass eine professionelle Geräteverwaltung nichts ist, was man einmal einrichtet und dann nicht mehr beachten muss. Neue Mitarbeiter kommen, alte gehen, Geräte werden getauscht, Microsoft veröffentlicht neue Funktionen, und die Bedrohungslage entwickelt sich weiter. Was heute sauber eingestellt ist, braucht in einem halben Jahr wieder einen prüfenden Blick. Intune entfaltet seinen Wert erst, wenn jemand es laufend pflegt und im Blick behält.

So unterstützt dich riomar

Für eine professionelle Einrichtung und Inbetriebnahme von Microsoft Intune in deinem Unternehmen sind die Experten von riomar deine Ansprechpartner Nummer eins. Als IT-Systemhaus aus Wiesbaden betreuen wir Unternehmen unterschiedlichster Größe in der Rhein-Main-Region, von Wiesbaden über Mainz bis Frankfurt und Rüsselsheim.

Wir richten Microsoft Intune so ein, dass es zu deinen Abläufen passt, definieren sinnvolle Regeln für deine Geräte und sorgen dafür, dass deine Mitarbeiter im Alltag nicht ausgebremst werden. Unser Team ist nach ISO/IEC 27001 zertifiziert, und wir kennen die Microsoft-Welt aus dem täglichen Betrieb heraus.

Mit unseren Managed-Service-Modellen können wir außerdem die laufende Betreuung komplett übernehmen. Wir binden neue Geräte ein, passen Richtlinien an, behalten die Sicherheitslage im Auge und sind da, wenn ein Gerät verloren geht und schnell gehandelt werden muss. Du zahlst dafür eine planbare monatliche Pauschale und hast einen festen Ansprechpartner, der dein Unternehmen kennt. So wird aus einer komplexen Technik eine Dienstleistung, die einfach im Hintergrund funktioniert, ohne dass du dich auch nur eine Sekunde selbst darum kümmern musst.

Dein nächster Schritt mit riomar

Die Kontrolle über deine Geräte entscheidet am Ende darüber, wie ruhig du bleiben kannst, wenn ein Laptop mal verschwindet oder ein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt. Mit Microsoft Intune holst du dir den Überblick zurück, der in einer schnelllebigen Arbeitswelt mit Homeoffice, Diensthandys und privaten Geräten schnell verloren gehen kann. Für Unternehmen in Wiesbaden, Frankfurt, Mainz und Rüsselsheim lassen sich zentrale Geräteverwaltung, mehr Sicherheit und sauberer Datenschutz in einer einzigen, professionellen Lösung zusammenbringen.

Ein persönliches Gespräch mit den Fachleuten des IT-Systemhauses riomar ist ein sinnvoller erster Schritt, um zu sehen, wo dein Unternehmen heute steht und wie eine Einführung von Intune bei dir konkret aussehen könnte.

Kontaktiere jetzt unsere IT-Experten bei riomar für eine kostenlose Ersteinschätzung und hole dir die Kontrolle über deine Firmendaten und Geräte zurück!

Häufige Fragen zu Microsoft Intune

Quellen

¹ Bitkom e. V., Studie „Wirtschaftsschutz 2025“. Abrufbar unter bitkom.org/Bitkom/Publikationen/Wirtschaftsschutz

² Microsoft, „Was ist Microsoft Intune?“. Abrufbar unter learn.microsoft.com/de-de/mem/intune/fundamentals/what-is-intune

³ Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), Artikel 32 „Sicherheit der Verarbeitung“. Abrufbar unter dsgvo-gesetz.de/art-32-dsgvo

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Videokonferenzen gehören heute ganz selbstverständlich zum Arbeitsalltag, aber gerade weil sie so selbstverständlich geworden sind, gerät die Datenschutzfrage schnell aus dem Blick. Die gute Nachricht: Mit einigen überschaubaren Maßnahmen lassen sich Videokonferenzen datenschutzkonform und rechtssicher betreiben. In diesem Beitrag erfährst du, worauf es bei einer DSGVO-konformen Videokonferenz wirklich ankommt, was der viel diskutierte US-Bezug von Zoom und Teams heute bedeutet und wie du deine Video-Meetings im Rhein-Main-Gebiet datenschutzkonform aufstellst.

Warum eine Videokonferenz überhaupt ein Datenschutzthema ist

Sobald Menschen an einem Video-Call teilnehmen, werden eine Menge personenbezogener Daten verarbeitet. Dazu gehören Bild und Ton, Namen und E-Mail-Adressen, häufig auch Bildschirminhalte, Chatnachrichten sowie Metadaten, wie Zeitpunkt und Dauer. Werden dabei beispielsweise Gesundheitsdaten oder andere besondere Kategorien personenbezogener Daten nach Artikel 9 DSGVO offengelegt, gelten dafür erhöhte Anforderungen. Eine Videokonferenz ist damit datenschutzrechtlich alles andere als harmlos.

Genau deshalb hat die Datenschutzkonferenz, das gemeinsame Gremium der deutschen Aufsichtsbehörden, eine eigene Orientierungshilfe für Videokonferenzsysteme herausgegeben.¹ Sie macht deutlich, dass ein Video-Meeting dieselben Sorgfaltspflichten mit sich bringt wie jede andere Datenverarbeitung im Unternehmen. Wer hier nicht sauber arbeitet, riskiert nicht nur Ärger mit der Behörde, sondern auch das Vertrauen von Mitarbeitern und Kunden.

Diese Daten fallen bei jedem Call an

Man unterschätzt leicht, wie viele Daten eine einzige Videokonferenz produziert. Neben den offensichtlichen Bild- und Tondaten sammeln viele Anbieter im Hintergrund Nutzungsdaten, werten das Verhalten aus oder bieten Funktionen wie Aufmerksamkeitstracking an. Solche Profiling- und Tracking-Funktionen solltest du abschalten können, was bei seriösen Anbietern problemlos möglich sein sollte. Für eine Aufzeichnung brauchst du eine tragfähige Rechtsgrundlage und musst die Beteiligten vorab transparent darüber informieren. Ob zusätzlich eine Einwilligung erforderlich und geeignet ist, hängt vom konkreten Einsatzfall ab.

Du bist unsicher, ob deine Video-Calls DSGVO-konform laufen? riomar prüft deine Videokonferenz-Lösung in einem kostenlosen Datenschutz-Check.

Wer haftet, wenn etwas schiefgeht?

Hier liegt der wichtigste und gleichzeitig oft missverstandene Punkt: Für den datenschutzkonformen Einsatz des Videokonferenzsystems ist grundsätzlich dein Unternehmen verantwortlich. Je nach konkreter Verarbeitung kann der Anbieter als Auftragsverarbeiter oder für einzelne Verarbeitungsvorgänge selbst als Verantwortlicher auftreten. Die Datenschutzkonferenz stellt klar, dass der Initiator der Konferenz für die Rechtsgrundlagen, die Informationspflichten und die technischen Maßnahmen verantwortlich ist.¹

Für dich als Geschäftsführer heißt das ganz praktisch: Du kannst die Verantwortung nicht einfach an den Softwarehersteller abschieben. Genau deshalb lohnt es sich, die eigene Videokonferenz-Lösung einmal gründlich unter die Lupe zu nehmen, statt einfach das Tool zu nutzen, das alle nutzen.

Was dich ein Datenschutzverstoß kosten kann

Viele unterschätzen, was auf dem Spiel steht. Bei einem Verstoß gegen die DSGVO drohen Bußgelder, die je nach Schwere empfindlich ausfallen können. Für einen Mittelständler sind schon fünfstellige Summen ein spürbarer Schlag. Dazu kommt das Risiko einer Abmahnung, wenn etwa Beschäftigte oder Kunden nicht ordnungsgemäß über die Verarbeitung informiert wurden.

Der größere Schaden ist aber oft der, den man nicht direkt sieht. Wird nämlich bekannt, dass in deinem Betrieb vertrauliche Gespräche unsicher gelaufen sind, leidet das Vertrauen. Ein Kunde, der dir seine sensiblen Daten anvertraut, erwartet, dass sie auch im Video-Call geschützt sind. Eine saubere Videokonferenz ist damit nicht nur Pflicht, sondern ein handfestes Stück Reputation.

Zoom, Teams und die USA

Ein häufiger datenschutzrechtlicher Streitpunkt ist der Serverstandort beziehungsweise der Drittlandbezug. Bei US-Anbietern können zudem Zugriffsrechte amerikanischer Behörden, etwa auf Grundlage des CLOUD Act, datenschutzrechtlich relevant werden. Jahrelang war das ein echtes Problem, denn 2020 kippte der Europäische Gerichtshof mit dem Schrems-II-Urteil das damalige Datenschutzabkommen Privacy Shield. Übermittlungen in die USA standen damit auf einem sehr wackligen Fundament.

Was seit 2023 gilt

Seit dem 10. Juli 2023 hat sich die Lage jedoch verändert. An diesem Tag ist der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-U.S. Data Privacy Framework in Kraft getreten. Damit sind jedoch längst nicht alle Datenschutzpflichten erfüllt. Der Angemessenheitsbeschluss betrifft in erster Linie die Übermittlung personenbezogener Daten an entsprechend zertifizierte US-Unternehmen. Ob dein konkreter Einsatz datenschutzkonform ist, hängt weiterhin unter anderem vom Auftragsverarbeitungsvertrag, den technischen Einstellungen und deiner Dokumentation ab. Deshalb kann es sinnvoll sein, Drittlandübermittlungen unabhängig davon möglichst zu reduzieren.² Viele große Anbieter, darunter die Betreiber von Zoom und Microsoft Teams, haben sich daraufhin entsprechend zertifizieren lassen. Eine Zertifizierung allein ersetzt jedoch keine individuelle Datenschutzprüfung, die technischen Parameter müssen zusätzlich korrekt eingestellt sein.

Das ist die gute Nachricht. Hier kommt die schlechte Nachricht: Damit sind längst nicht alle Pflichten umgesetzt. Die Zertifizierung regelt nur die Übermittlung an sich. Ob dein konkreter Einsatz datenschutzrechtlich sauber abläuft, hängt weiter am Auftragsverarbeitungsvertrag, an den technischen Einstellungen und an deiner Dokumentation. Da das Data Privacy Framework juristisch umstritten ist und schon die nächste Klagewelle droht, ist es klug, sich nicht allein darauf zu verlassen. Wer seine Videokonferenz von vornherein datensparsam aufstellt und konsequent innerhalb einer europäischen Infrastruktur betreibt, kann viele Risiken rund um Drittlandübermittlungen reduzieren.

Gerade bei großen Office-Paketen mit integrierter Videokonferenz lohnt sich ein genauer Blick darauf, welche Daten zu welchen Zwecken an den Anbieter übermittelt werden. Die deutschen Aufsichtsbehörden sehen den Einsatz solcher Programme weiterhin kritisch, weil oft unklar bleibt, welche Daten im Hintergrund an den Hersteller fließen. Das heißt nicht, dass du diese Tools nicht nutzen darfst. Es bedeutet aber, dass du genau hinschauen und die Einstellungen bewusst wählen solltest, statt dich auf die Standardkonfiguration zu verlassen.

Was eine Videokonferenz DSGVO-konform macht

Datenschutzkonform wird eine Videokonferenz nicht durch ein einzelnes Häkchen, sondern durch das Zusammenspiel weniger Bausteine. Die folgenden Punkte fassen zusammen, worauf es laut Aufsichtsbehörden und IHK ankommt.

Der Auftragsverarbeitungsvertrag

Sobald ein Anbieter in deinem Auftrag personenbezogene Daten verarbeitet, brauchst du mit ihm einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Artikel 28 DSGVO. Das ist jedoch bei Weitem keine einfache Formalie. Die Datenschutzkonferenz nennt Unklarheiten in dieser Vertragsart ausdrücklich als Ausschlusskriterium.¹ Bevor du ein Tool einführst, gehört dieser Vertrag also geprüft und sauber abgeschlossen.

Verschlüsselung

Eine angemessene Verschlüsselung der Bild- und Tonübertragung gehört zu den grundlegenden technischen Schutzmaßnahmen. Bei besonders sensiblen Gesprächen empfehlen die Aufsichtsbehörden zusätzlich eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, bei der wirklich nur die Teilnehmer die Inhalte sehen und hören. Prüfe also, was dein Anbieter tatsächlich verschlüsselt und ob sich die stärkere Variante für sensiblere Sitzungen aktivieren lässt.

Ungebetene Gäste aussperren

Nichts ist unangenehmer als ein Fremder, der plötzlich in einer vertraulichen Runde auftaucht. Ein Warteraum, individuelle Zugangslinks und ein Meeting-Passwort reduzieren dieses Risiko deutlich. Diese Funktionen sind schnell aktiviert und gehören zu jeder ernst gemeinten Videokonferenz einfach dazu.

Dokumentation und Aufzeichnung

Die IHK Frankfurt weist darauf hin, dass zu einem sauberen Einsatz von Konferenz-Tools weitere Pflichten gehören: ein Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten, je nach Risiko eine Datenschutz-Folgenabschätzung, die Information der Teilnehmer und klare interne Nutzungsregeln samt Schulung.³ Aufzeichnungen fertigst du nur an, wenn dafür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht und alle Beteiligten vorab transparent informiert wurden.

Du weißt nicht, ob du alle rechtlichen Anforderungen an deine Videokonferenz erfüllst? riomar unterstützt dich dabei, deine Videokonferenzen DSGVO-konform einzurichten, vom Auftragsverarbeitungsvertrag bis zur Verschlüsselung.

In fünf Schritten zur datenschutzkonformen Videokonferenz

Der Weg zur DSGVO-konformen Videokonferenz muss dich nicht überfordern. Am besten gehst du ihn Schritt für Schritt, statt alles auf einmal zu wollen.

So gehst du vor

1. Bestandsaufnahme durchführen: Prüfe, welche Videokonferenz-Tools im Betrieb und in den einzelnen Abteilungen eingesetzt werden.
2. Datenschutz prüfen: Kontrolliere bei jedem Tool den Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), die Datenstandorte, eingesetzte Unterauftragnehmer und mögliche Drittlandübermittlungen.
3. Technische Einstellungen prüfen: Aktiviere Verschlüsselung, Warteraum und Zugangscodes und deaktiviere unnötige Tracking-Funktionen.
4. Dokumentation vervollständigen: Aktualisiere das Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten und stelle sämtliche Informationen für die Teilnehmer bereit.
5. Klare Regeln festlegen: Definiere, welches Tool für welchen Zweck genutzt werden darf und unter welchen Voraussetzungen Aufzeichnungen erlaubt sind.

Warum sich der Aufwand lohnt

Das Schöne an dieser professionellen Herangehensweise ist, dass du dein Datenschutzrisiko schon mit den ersten Maßnahmen deutlich reduzieren kannst. Denn sobald Verträge, Datenschutzdokumentation und Sicherheitseinstellungen stimmen, hast du bereits einen wesentlichen Teil der Anforderungen abgedeckt. Du musst also nicht warten, bis jedes Detail perfekt ist, sondern senkst dein Risiko sofort spürbar. Da sich die Rechtslage rund um US-Anbieter immer wieder bewegt, zahlt sich ein Partner wie riomar aus Wiesbaden aus, der die Entwicklung genau im Blick behält und dich rechtzeitig darüber informiert, wenn du nachjustieren musst.

Die europäische Alternative

Ein möglicher Weg, Risiken rund um Drittlandübermittlungen zu reduzieren, ist eine Lösung, bei der die Daten Europa nicht verlassen. Es gibt längst leistungsfähige Videokonferenz-Systeme mit Servern in Deutschland oder der EU, und für viele Betriebe im Rhein-Main-Gebiet ist das die entspannteste Variante. Du bekommst all die Funktionen, die du gewohnt bist, behältst die Daten aber im eigenen Rechtsraum und reduzierst damit die Risiken rund um Drittlandübermittlungen deutlich.

Für Praxen, Kanzleien und Betriebe, die regelmäßig mit sensiblen Informationen arbeiten, ist das mehr als ein netter Zusatz. Es ist ein glaubwürdiges Versprechen an die eigenen Kunden, dass ihre Daten innerhalb einer kontrollierten deutschen bzw. europäischen Infrastruktur verarbeitet werden.

Natürlich muss so eine Umstellung nicht von heute auf morgen passieren. In vielen Fällen reicht es, für die wirklich vertraulichen Gespräche eine europäische Videokonferenz zu nutzen und die Alltagsmeetings beim gewohnten Tool zu lassen. Wichtig ist nur, dass die Trennung bewusst getroffen wird und nicht dem Zufall überlassen bleibt.

Datenschutzfreundliche Konferenz-Tools

1. OpenTalk – Deutscher Anbieter für Videokonferenzen mit Hosting in deutschen Rechenzentren. Open-Source-basiert und auch als selbst betriebene On-Premises-Lösung verfügbar.
2. WIRECONF – Deutscher Videokonferenzanbieter mit Firmen- und Serverstandort in Köln. Browserbasiert und auf datenschutzfreundliche Videokonferenzen ausgerichtet.
3. Nextcloud Talk – Videokonferenzlösung innerhalb von Nextcloud. Besonders interessant bei Self-Hosting, da das Unternehmen den Serverstandort und die Datenhaltung selbst bestimmen kann.
4. alfaview – Deutscher Anbieter für Videokonferenzen mit Hosting in Deutschland. Vor allem für Unternehmen, Bildungseinrichtungen und größere Online-Meetings geeignet.
5. Stackfield – Deutsche Collaboration-Plattform mit integrierten Videokonferenzen. Bietet zusätzlich Chat, Aufgabenverwaltung und Dateiaustausch und setzt auf Datenverarbeitung innerhalb der EU.

DSGVO-konforme Videokonferenzen mit riomar

Kaum ein Geschäftsführer hat Lust, sich neben dem Tagesgeschäft durch Auftragsverarbeitungsverträge und Verschlüsselungsoptionen kämpfen zu müssen. Du brauchst einen erfahrenen Partner an deiner Seite, der sich auf diesem Gebiet auskennt. Genau das übernehmen die Experten von riomar für dich. Als IT-Systemhaus aus Wiesbaden betreuen wir Unternehmen in der Region Rhein-Main, von Wiesbaden über Mainz bis Frankfurt und Rüsselsheim, und richten Videokonferenzen so ein, dass sie im Alltag funktionieren und datenschutzgerecht konfiguriert sind.

Wir prüfen mit dir die passende Lösung, schließen die nötigen Verträge, aktivieren die richtigen Sicherheitseinstellungen und dokumentieren das Ganze so, dass du im Ernstfall etwas vorzeigen kannst.

Drei Irrtümer über Videokonferenzen und Datenschutz

Der erste Irrtum lautet „Das Tool ist zertifiziert, also sind wir auf der sicheren Seite.” Die Zertifizierung eines Anbieters ersetzt weder den Auftragsverarbeitungsvertrag noch deine eigene Dokumentation. Der zweite Irrtum lautet „Datenschutz ist Sache des Anbieters.” Für den datenschutzkonformen Einsatz ist grundsätzlich dein Unternehmen verantwortlich. Der Anbieter kann je nach Verarbeitung zusätzlich eigene datenschutzrechtliche Pflichten haben. Der dritte Irrtum lautet „Bei uns wird nichts Kritisches besprochen.” Sobald Namen, Gesichter und Stimmen im Spiel sind, verarbeitest du personenbezogene Daten, und spätestens beim nächsten Personalgespräch wird es sensibel.

Dein nächster Schritt mit den Experten von riomar

Eine Videokonferenz ist schnell gestartet. Ob sie DSGVO-konform läuft, entscheidet sich jedoch schon vorher. Für Unternehmen in Wiesbaden, Frankfurt, Mainz und Rüsselsheim lassen sich reibungslose Meetings, guter Datenschutz und ein ruhiges Gewissen in einer einzigen Lösung zusammenbringen. Du musst dafür kein Datenschutzexperte werden, du brauchst nur den richtigen Partner an deiner Seite.

Ein persönliches Gespräch mit den Fachleuten bei riomar ist der beste erste Schritt, um zu sehen, wo deine Video-Meetings heute stehen und was noch fehlt. Ganz ohne Druck und ohne Fachchinesisch schauen wir, welche Lösung zu deinem Betrieb passt und wie du sie ohne großen Aufwand datenschutzkonform betreiben kannst.

Du willst Video-Calls, bei denen die Daten in Europa bleiben? riomar betreibt sie für dich, mit Rechenzentrum in Wiesbaden. Kontaktiere uns jetzt für ein erstes, kostenloses Strategiegespräch.

Häufige Fragen zu DSGVO-konformen Videokonferenzen

Quellen

1 Konferenz der unabhängigen Datenschutzaufsichtsbehörden des Bundes und der Länder (Datenschutzkonferenz, DSK), Orientierungshilfe Videokonferenzsysteme, Stand 23. Oktober 2020. Frei abrufbar unter www.datenschutzkonferenz-online.de/media/oh/20201023_oh_videokonferenzsysteme.pdf

2 Bundesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI), Kurzmeldung „Angemessenheitsbeschluss zum EU-U.S. Data Privacy Framework in Kraft getreten”, 10. Juli 2023. Frei abrufbar unter www.bfdi.bund.de/SharedDocs/Kurzmeldungen/DE/2023/17_Angemessenheitsbeschluss-EU-US-DPF.html

3 IHK Frankfurt am Main, „Video- und Telefonkonferenzen und Datenschutz”. Frei abrufbar unter www.frankfurt-main.ihk.de (Recht, Datenschutzrecht, Video- und Telefonkonferenzen)

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Attack Surface Management setzt genau hier an und zeigt dir, wie dein Unternehmen von außen aussieht und wo Fremde ansetzen könnten. In diesem Beitrag schauen wir uns gemeinsam an, was hinter dem Begriff steckt und wie du die Kontrolle über deine sichtbaren Schwachstellen zurückgewinnst.

Verwaiste Zugänge und Konten

Über die Jahre entstehen in den meisten Unternehmen zahlreiche Konten und Zugänge, die in der täglichen Arbeit schnell aus dem Blickfeld geraten. Angreifer machen sich diese Lücken zunutze und suchen gezielt nach Systemen, die seit Langem niemand mehr aktualisiert oder überhaupt noch auf dem Schirm hat. Ein strukturierter Blick von außen kann diese versteckten Zugänge ans Licht bringen und macht aus einem diffusen Risiko eine überschaubare und bearbeitbare Aufgabe.

Was Attack Surface Management wirklich bedeutet

Eine Definition ohne Fachchinesisch

Der Begriff beschreibt einen fortlaufenden Prozess, mit dem du alle von außen erreichbaren digitalen Bestandteile deines Unternehmens erfasst, bewertest und dauerhaft im Blick behältst. Gemeint sind damit Webseiten, Mailserver, Cloud-Dienste, Fernzugänge und jedes weitere System, das über das Internet zu erreichen ist. Mit Attack Surface Management bekommst du genau die Außenansicht auf deine Assets, aus deren Perspektive ein Angreifer dein Unternehmen betrachtet und deine Schwachstellen aufspürt. Diese Sicht von außen wird oft als External Attack Surface Management bezeichnet und bildet für viele Unternehmen den praktischen Einstieg in das Thema.

Angriffsfläche und Angriffsvektor

Deine Angriffsfläche ist die Summe aller Punkte, an denen ein Angriff überhaupt ansetzen kann, also die Gesamtheit deiner nach außen sichtbaren Kontaktstellen. Ein Angriffsvektor beschreibt den konkreten Weg, über den ein Täter dann tatsächlich in dein System gelangt, etwa eine offene Schwachstelle oder ein gekapertes Passwort. Je größer deine Angriffsfläche wird, desto mehr mögliche Vektoren entstehen, weshalb ein guter Überblick über die Fläche die Grundlage für jede Schutzmaßnahme bildet.

Weißt du, wie sichtbar deine Systeme im Netz sind? Unsere Sicherheitsexperten zeigen dir in einer kostenfreien Analyse alle Schwachstellen und geben konkrete Empfehlungen, wie du dein Unternehmen schützt.

Warum deine Angriffsfläche jeden Tag größer wird

Cloud, Homeoffice und vergessene Systeme

Kaum ein Firmennetz sieht heute noch so aus wie vor fünf Jahren, weil Cloud-Dienste, mobile Arbeitsplätze und vernetzte Geräte laufend neue Zugänge schaffen. Jede neue Anwendung, jeder zusätzliche Online-Shop und jeder Fernzugang für das Homeoffice vergrößert die Fläche, über die dein Unternehmen von außen erreichbar ist.

Besonders heikel wird es bei der sogenannten Shadow-IT (Schatten-IT), also bei Systemen und Konten, die ohne Wissen der IT-Abteilung eingerichtet und danach von niemandem mehr betreut wurden. Solche vergessenen Zugänge tauchen in keiner aktuellen Dokumentation auf und bleiben deshalb oft jahrelang offen, obwohl Angreifer sie mit einfachen Suchwerkzeugen schnell finden.

Schwierig wird es zusätzlich dadurch, dass viele dieser Dienste von unterschiedlichen Abteilungen und teils von externen Dienstleistern eingerichtet werden, ohne dass eine zentrale Stelle den Überblick behält. Ein neuer Cloud-Speicher ist in wenigen Minuten angelegt und bleibt danach oft dauerhaft erreichbar, auch wenn das ursprüngliche Projekt längst abgeschlossen wurde. Aus diesem Grund hilft dir eine automatische Erfassung deiner Systeme sehr, weil sie auch die Zugänge findet, an die sich niemand mehr erinnert.

Die vier Ebenen deiner Angriffsfläche

Von der Technik bis zum Menschen

Fachleute unterteilen die Angriffsfläche üblicherweise in mehrere Ebenen, die alle zusammen betrachtet werden müssen, damit am Ende kein blinder Fleck übrig bleibt. Die digitale Ebene umfasst deine Server, deine Webseiten und deine Cloud-Dienste, also alle Systeme, die frei über das Internet ansprechbar sind. Die interne Ebene betrifft die Systeme innerhalb deines Netzwerks sowie die Rechte und Zugänge, über die deine Mitarbeitenden im Arbeitsalltag verfügen. Dazu zählen außerdem die menschliche Ebene mit Social Engineering und die physische Ebene mit Geräten wie USB-Sticks oder ungesicherte Netzwerkanschlüsse in deinen Räumen.

Am gefährlichsten sind oft die Ebenen, die in der klassischen IT-Sicherheit wenig Beachtung finden, weil sie sich nicht allein mit technischen Mitteln absichern lassen. Eine geschickt formulierte Mail an eine gutgläubige Person genügt einem Angreifer in vielen Fällen bereits, um einen ersten Fuß in deine IT zu bekommen. Deshalb betrachtet ein professionelles Sicherheitskonzept die Technik, die Menschen und die Räume deines Unternehmens immer gemeinsam und niemals als voneinander getrennte Bereiche.

So geht ein Hacker bei der Erkundung vor

Die stille Phase vor dem eigentlichen Angriff

Bevor ein Angreifer überhaupt aktiv wird, sammelt er in aller Ruhe Informationen über dein Unternehmen und legt sich ein genaues Bild deiner erreichbaren Systeme an. Über frei verfügbare Suchdienste findet er offene Ports, veraltete Verschlüsselungen, abgelaufene Zertifikate und Login-Masken, die einen bequemen Startpunkt für weitere Schritte bieten. Diese Erkundung läuft gänzlich unbemerkt ab und hinterlässt in deinen eigenen Systemen kaum Spuren, weshalb du von der Vorbereitung eines Angriffs meist gar nichts mitbekommst. Attack Surface Management dreht diesen Ablauf um, weil du dieselben Werkzeuge nutzt und deine Schwächen aufspürst, lange bevor ein Fremder sie gegen dich verwendet.

Zu den beliebtesten Informationsquellen der Angreifer zählen öffentliche Suchmaschinen für vernetzte Geräte, mit denen sich erreichbare Systeme weltweit nach bestimmten Merkmalen durchsuchen lassen. Ein Angreifer erkennt darüber innerhalb von Minuten, welche Software du einsetzt, welche Versionen du nutzt und wo möglicherweise ein bekanntes Sicherheitsproblem schlummert.

Du willst genau sehen, welche deiner Systeme im Netz sichtbar sind und wo Angreifer ansetzen könnten, bevor etwas passiert? Die IT-Sicherheitsexperten von riomar aus Wiesbaden verschaffen dir genau diesen Überblick und übersetzen die Ergebnisse in konkrete nächste Schritte. Kontaktiere uns für eine kostenfreie Erstanalyse!

Die fünf Phasen im Attack Surface Management

Von der Inventur bis zur Dauerüberwachung

In der Praxis läuft Attack Surface Management in mehreren aufeinander aufbauenden Phasen ab, die zusammen einen dauerhaften Kreislauf ergeben und den Zustand deiner Angriffsfläche fortlaufend begleiten. Am Anfang steht die Inventur, bei der ein Werkzeug alle erreichbaren Systeme automatisch erfasst, oft ausgehend von einer einzigen Domain oder IP-Adresse deines Unternehmens.

Danach werden die gefundenen Systeme analysiert und die Risiken bewertet, wobei jede Schwachstelle nach ihrer Gefährlichkeit und Dringlichkeit eingeordnet wird. Zum Abschluss werden dann die kritischen Punkte behoben und ein laufendes Monitoring eingerichtet, das neue Systeme und frische Schwachstellen meldet und erneut in den Kreislauf gibt.

Ihren eigentlichen Nutzen entfalten diese Phasen jedoch erst durch die Wiederholung des Ablaufs, weil deine Angriffsfläche sich ständig verändert und jede Momentaufnahme schon nach kurzer Zeit wieder veraltet. Bei der Bewertung helfen etablierte Kennzahlen, die jede Schwachstelle nach ihrer technischen Schwere und nach der Wahrscheinlichkeit einer tatsächlichen Ausnutzung einordnen. So arbeitest du deine Aufgabenliste nach klaren Prioritäten ab und steckst deine begrenzte Zeit zuerst in die Lücken mit dem größten Schadenspotenzial.

Attack Surface Management, Schwachstellenscan und Penetrationstests

Warum eine dauerhafte Beobachtung so wichtig ist

Viele Unternehmen kennen bereits klassische Sicherheitsprüfungen wie den Schwachstellenscan oder den IT-Penetrationstest, die zu einem festen Zeitpunkt eine Momentaufnahme deiner Sicherheitslage liefern. Ein IT-Penetrationstest geht dabei bewusst in die Tiefe und prüft, wie weit ein Angreifer in einem klar abgegrenzten Bereich tatsächlich vordringen könnte.

Attack Surface Management ergänzt diese Prüfungen um eine dauerhafte Beobachtung, die deine gesamte Außenansicht rund um die Uhr im Blick behält und Veränderungen sofort erkennt. So bemerkst du auch einen neuen Server oder einen frisch geöffneten Zugang schon kurz nach seiner Entstehung und behältst die Kontrolle über deine Systeme.

Beide Ansätze zusammen ergeben ein rundes Bild deiner Sicherheitslage und lassen sich in einem gemeinsamen Konzept sinnvoll miteinander verbinden. Für dein Unternehmen bedeutet das eine verlässliche Grundlage, auf der du Entscheidungen über notwendige Investitionen in deine Sicherheit fundiert und in Ruhe treffen kannst. Die kontinuierliche Beobachtung sorgt zusätzlich dafür, dass eine neu entstandene Lücke nicht monatelang unbemerkt offen bleibt und Angreifern eine bequeme Gelegenheit bietet.

Was auf dem Spiel steht, wenn du deine Angriffsflächen nicht kennst

Ein Blick auf die Lage in der deutschen Wirtschaft

Die Schäden durch Cyberangriffe sind in Deutschland stark gestiegen, und die Zahlen aus der Wirtschaft zeigen sehr deutlich, worum es hier geht. Der deutschen Wirtschaft entstand nach der Bitkom-Studie Wirtschaftsschutz 2025 ein jährlicher Gesamtschaden von rund 289 Milliarden Euro, wovon etwa 202 Milliarden Euro auf Cyberangriffe entfielen.¹ Rund 87 Prozent der befragten Unternehmen waren von Datendiebstahl, Spionage oder Sabotage betroffen, und 59 Prozent sahen sich durch Cyberangriffe sogar in ihrer Existenz bedroht.¹ Tag für Tag kommen unzählige neue Schadprogramme in Umlauf, und dieser Druck trifft jedes System, das über das Internet erreichbar ist.

Gerade kleinere und mittlere Betriebe in der Region Wiesbaden, Frankfurt und Rüsselsheim geraten ins Visier von Cyberkriminellen, weil sie oft wertvolle Daten lagern und ihre Systeme eher selten prüfen. Ransomware zählte dabei zu den häufigsten Angriffsarten und traf laut derselben Untersuchung etwa 34 Prozent der betroffenen Unternehmen mit teils tagelangen Betriebsausfällen.¹ Strenger wird es zusätzlich durch die europäische NIS-2-Richtlinie, die die gesetzlichen Anforderungen an die IT-Sicherheit erhöht und den Kreis der regulierten Unternehmen in Deutschland deutlich erweitert.²

Bereite dich NIS2 und neue Sicherheitsauflagen vor. Wir prüfen für dich, ob deine Infrastruktur die Anforderungen erfüllt und zeigen dir sofort, wo du handeln musst.

Wie riomar dich beim Attack Surface Management unterstützt

Managed Services und Cyber Security aus einer Hand

Den größten Fortschritt erreichst du mit einem Partner, der Technik, Überwachung und Beratung unter einem Dach vereint und dir die laufende Arbeit abnimmt. Genau an dieser Stelle setzt riomar aus Wiesbaden an und verbindet Managed Services mit einem eigenen Ansatz für Cyber Security, der exakt auf Unternehmen in der Region zugeschnitten ist.

Über die Managed Services überwachen die Experten von riomar deine Systeme laufend, spielen Updates ein und halten deine Infrastruktur mit einem professionellen Monitoring in gutem Zustand. Ein Security-Audit und die Schwachstellenanalyse decken deine sichtbaren Schwächen auf, und regelmäßige IT-Penetrationstests stellen die gefundenen Lücken unter realistischen Bedingungen auf die Probe.

Rund um die Uhr behalten unsere IT-Sicherheitsexperten die Warnmeldungen deiner Systeme im Auge und reagieren sofort auf verdächtige Vorgänge. Ergänzend schützen wir deine Endgeräte sowie deine E-Mail-Kommunikation und sensibilisieren deine Mitarbeiter mit praxisnahen Awareness-Schulungen für die typischen Tricks der Angreifer.

Sollte es doch einmal ernst werden, greift ein vorbereiteter, professioneller Incident-Response-Plan, mit dem riomar dein Unternehmen strukturiert durch den Ernstfall führt und den Schaden begrenzt. So entsteht aus vielen einzelnen Bausteinen ein durchgehender Schutz, der deine Angriffsfläche kennt, überwacht und Schritt für Schritt kleiner werden lässt.

So erkennst du in drei Schritten offensichtliche Angriffsflächen innerhalb deiner IT

Bereits mit wenigen strukturierten Schritten gelingt dir der Einstieg in das Thema „Attack Surface Management“, und du kannst diese Schritte zusammen mit den Experten von riomar aus Wiesbaden zügig umsetzen. Zuerst verschaffen wir uns einen vollständigen Überblick über alle Systeme, die von außen erreichbar sind, und erfassen dabei ausdrücklich auch die vergessenen Zugänge. Danach bewerten wir die gefundenen Schwächen nach ihrer Gefährlichkeit und kümmern uns zuerst um die Punkte, die einem Angreifer den bequemsten Weg eröffnen. Zum Schluss richten wir ein dauerhaftes Monitoring ein, das deine Außenansicht laufend beobachtet und unsere Spezialisten bei jeder wichtigen Veränderung frühzeitig und verständlich informiert.

riomar ist dein Ansprechpartner für Attack Surface Management

Wichtig ist dabei, dass diese drei Schritte zu einem festen Bestandteil deiner laufenden IT-Sicherheit werden und dass du sie regelmäßig mit unserer Unterstützung wiederholst. riomar nimmt dir die technische Umsetzung ab und sorgt dafür, dass die Ergebnisse in verständlicher Sprache bei den richtigen Personen ankommen. So wird aus einer anfangs unübersichtlichen Aufgabe eine planbare Routine, die dein Sicherheitsniveau Monat für Monat spürbar und nachvollziehbar anhebt.

Reduziere Risiken und vermeide Ausfallkosten. Lass uns deine Angriffsfläche prüfen und erhlate eine vollständige Übersicht mit Priorisierung der dringendsten Maßnahmen.

Häufige Fragen zum Thema Attack Surface Management

Quellen

¹ Bitkom e. V., Wirtschaftsschutz 2025 (Studienbericht, frei zugänglich unter CC BY 4.0), deutschsprachige Fachquelle https://www.bitkom.org/Bitkom/Publikationen/Wirtschaftsschutz

² Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI), NIS-2-Richtlinie, deutschsprachige Fachquelle https://www.bsi.bund.de/DE/Das-BSI/Auftrag/Gesetze-und-Verordnungen/NIS-2-Richtlinie/nis-2-richtlinie_node.html

Der Beitrag Attack Surface Management – So siehst du deine Unternehmens-IT mit den Augen eines Hackers erschien zuerst auf riomar GmbH.

Was wie ein Szenario aus einem schlechten Fernsehkrimi klingt, ist für viele Arztpraxen längst Alltag geworden. Wie unsere Erfahrung zeigt, trifft es die kleine Hausarztpraxis in Wiesbaden genauso wie das große Versorgungszentrum in Frankfurt oder Mainz.

Dieser Beitrag gibt dir einen praktischen Überblick und am Ende eine Checkliste zum Herunterladen. So weißt du genau, wo deine Praxis in Bezug auf die IT-Sicherheit steht und wo noch etwas fehlt.

Warum es Cyberkriminelle gerade auf Arztpraxen abgesehen haben

Gesundheitsdaten sind auf dem Schwarzmarkt bares Geld wert. Eine gestohlene Kreditkarte ist schnell gesperrt, eine Patientenakte mit Diagnosen, Medikation und Versicherungsdaten bleibt dagegen dauerhaft brisant. Dazu kommt, dass Angreifer genau wissen, wie sehr eine Praxis auf ihre Technik angewiesen ist. Wer nicht an seine Daten kommt, kann kaum behandeln, nicht abrechnen und verliert mit jeder Stunde Geld. Dieser Druck macht deine Praxis zu einem lohnenden Ziel für digitale Erpressungsversuche durch Cyberkriminelle.

Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) dokumentiert in seiner Broschüre „Cybersicherheit im Gesundheitswesen 2025″ eine steigende Zahl von Sicherheitsvorfällen. Besonders die Angriffe rund um die Telematikinfrastruktur (TI), an die auch deine Praxis angeschlossen ist, haben im Vergleich zum Vorjahr deutlich zugenommen.¹ Das ist nur die Spitze des Eisbergs, denn ambulante Einrichtungen sind bislang noch gar nicht meldepflichtig. Die tatsächliche Zahl der Cybervorfälle im Gesundheitsbereich liegt also noch höher. Die Frage ist nicht mehr, ob Arztpraxen grundsätzlich ins Visier geraten, sondern wie gut sie darauf vorbereitet sind.

Die häufigsten Einfallstore im Praxisalltag

Der häufigste Angriff auf die IT-Sicherheit einer Praxis führt übrigens nicht über hochkomplexe Hackertechnik, sondern über den ganz normalen Praxisalltag. Dazu zählen unter anderem eine unbedacht geöffnete E-Mail, ein schwaches Passwort oder ein Rechner, dessen Updates seit Monaten niemand installiert hat.

Die gute Nachricht daran ist, dass sich die meisten dieser Einfallstore mit überschaubarem Aufwand schließen lassen. Du musst nur wissen, wo du ansetzen kannst. Gerade in einer wirtschaftsstarken Region wie dem Rhein-Main-Gebiet, in der viele Praxen auf engem Raum arbeiten, lohnt sich dieser Blick auf die eigene IT-Sicherheit besonders.

Du willst wissen, wie leicht deine Praxis gerade angreifbar ist? Lass riomar einen kostenlosen Sicherheits-Check machen, bevor es jemand anderes tut.

Das wird rechtlich von deiner Praxis verlangt

Bevor wir in die Details gehen, lohnt sich ein genauer Blick auf deine Pflichten rund um die Cybersicherheit, denn freiwillig ist das in der Praxis schon lange nicht mehr. Zwei große Regelwerke greifen hier ineinander:

Die IT-Sicherheitsrichtlinie nach § 390 SGB V

Da ist zunächst die IT-Sicherheitsrichtlinie nach § 390 SGB V, die die Kassenärztliche Bundesvereinigung in Zusammenarbeit mit dem BSI festlegt. Sie hieß früher § 75b und wurde durch das Digitalgesetz neu nummeriert.² Diese Richtlinie staffelt die Anforderungen nach Praxisgröße:

Die Anforderungen bauen aufeinander auf. Eine mittlere Praxis erfüllt also auch die Basisanforderungen, eine Großpraxis zusätzlich die der mittleren. Quelle: KBV, IT-Sicherheitsrichtlinie nach § 390 SGB V, Anlagen 1 bis 5. www.kbv.de

Seit Oktober 2025 gilt außerdem, dass dein Praxispersonal nachweislich im sicheren Umgang mit der Praxis-IT geschult sein muss.³ Wer diese Vorgaben ignoriert, riskiert empfindliche Honorarkürzungen.

Was die DSGVO für Gesundheitsdaten bedeutet

Gesundheitsdaten fallen unter Artikel 9 DSGVO und damit in die besonders schützenswerte Kategorie. Artikel 32 verlangt technische und organisatorische Maßnahmen für eine angemessene Sicherheit. In der Praxis überschneidet sich das stark mit den Vorgaben der KBV. Kommt es zu einem Datenschutzvorfall, drohen Bußgelder, die bei Praxen realistisch im fünfstelligen Bereich liegen können.

Die wichtigsten Bausteine für die IT-Sicherheit deiner Praxis

Damit du ein Gefühl dafür bekommst, worauf es ankommt, gehen wir die wichtigsten Bereiche der Reihe nach durch. Die vollständige Liste zum Abhaken bekommst du am Ende als PDF zum kostenlosen Download, aber schon dieser Überblick zeigt dir, wo die typischen Lücken sitzen.

Das technische Fundament

Alles beginnt beim Netzwerk. Zwischen deiner Praxis und dem Internet gehört eine echte Firewall, nicht nur der einfache Router vom Internetanbieter. Genauso wichtig ist, dass das WLAN im Wartezimmer strikt vom Praxisnetz getrennt läuft, damit niemand über den Gästezugang plötzlich bei deinen Akten landet. Jeder im Team arbeitet außerdem mit eigenen Zugangsdaten statt mit einem gemeinsamen Login, der auf einem Zettel am Monitor klebt. Denn nur so lässt sich im Zweifel nachvollziehen, wer wann worauf zugegriffen hat.

Der zweite Baustein sind deine Backups. Sie sollten täglich laufen, verschlüsselt sein und mindestens einmal getrennt vom Netzwerk der Praxis lagern, am besten offline, etwa als Sicherung auf einer externen Festplatte im Tresor. Moderne Schadsoftware verschlüsselt nämlich gezielt auch die Sicherungen, die sie im Netzwerk erreichen kann. Ein Backup ist immer nur so gut wie seine Wiederherstellung. Teste deshalb regelmäßig, ob sich die Daten wirklich zurückspielen lassen. Ein Backup, das im Ernstfall streikt, ist keine Sicherung, sondern eine teure Illusion.

Beim dritten Baustein geht es um deine Geräte. Rechner, Server und Tablets brauchen zeitnah ihre Sicherheitsupdates, denn aufgeschobene Updates sind eines der häufigsten Einfallstore für Cyberangriffe überhaupt. Dazu gehört ein aktueller Virenschutz auf jedem Gerät und die Verschlüsselung der Festplatten, damit ein verlorener Laptop nicht gleich zum Datenschutzvorfall wird.

Der Faktor Mensch

Der wichtigste Baustein einer professionellen Sicherheitsstrategie ist das Praxisteam selbst. Die meisten Angriffe beginnen nämlich mit einer E-Mail, die jemand unbedacht im Alltagsstress anklickt. Deshalb verlangt die Richtlinie nach § 390 SGB V seit Oktober 2025 auch, dass das Personal regelmäßig geschult wird.

riomar aus Wiesbaden bietet genau solche Schulungen für Cybersicherheit am Arbeitsplatz an. Unsere IT-Sicherheitsexperten schulen dein Team in praxisnahen Sessions, in denen es lernt, gefährliche E-Mails zu erkennen und im Ernstfall ruhig und richtig zu reagieren. Weil diese Schulungen regelmäßig aufgefrischt werden, bleibt das Wissen im Alltag stets präsent, und du erfüllst ganz nebenbei die Vorgabe der Richtlinie zur regelmäßigen Sensibilisierung deines Teams.

Dokumentation – Das sind deine Pflichten

Die Dokumentation ist der Teil des Alltags, den in der Praxis niemand wirklich mag. Sie klingt nach Formularen, nach Bürokratie und nach verlorener Zeit. Trotzdem führt kein Weg an ihr vorbei.

Deine Praxis braucht, wenn die Voraussetzungen es verlangen, einen Datenschutzbeauftragten und ein Verzeichnis, das festhält, welche Daten ihr wofür verarbeitet. Mit jedem Dienstleister, der auch nur in die Nähe deiner Patientendaten kommt, gehört ein Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, vom Praxisverwaltungssystem bis zum IT-Partner. Vielleicht klingt das zunächst nach Formalität, aber an dem Tag, an dem wirklich etwas schiefgeht, ist genau diese Dokumentation besonders wichtig. Denn dann zählt nicht, was du getan hast, sondern was du beweisen kannst.

Jetzt downloaden! Die komplette Checkliste zum Abhaken bekommst du hier als kostenloses PDF zum Ausdrucken.

Was kostet ein Sicherheitsvorfall in deiner Arztpraxis wirklich?

Fehlende IT-Sicherheit rächt sich selten sofort, aber wenn, dann meist heftig. Viele denken beim Cyberangriff zuerst an das Lösegeld. Das ist aber oft der kleinste Posten. Der eigentliche Schaden steckt nämlich ganz woanders:

Betriebsausfall

Steht dein Verwaltungssystem still, kannst du kaum Patienten behandeln und auch nicht abrechnen. Jeder Tag ohne funktionierende IT kostet dann direkt Umsatz, und die Wiederherstellung kann sich oft über Tage statt Stunden ziehen.

Meldepflichten

Diese werden den Praxismitarbeitern oft erst im Ernstfall wirklich bewusst. Bei einer Verletzung des Datenschutzes hast du nach Artikel 33 DSGVO nur 72 Stunden Zeit, den Vorfall der Aufsichtsbehörde zu melden. Sind Patientendaten mit hohem Risiko betroffen, musst du nach Artikel 34 DSGVO zusätzlich die Betroffenen selbst informieren.⁴ Datenschutz ist Vertrauenssache. Mit wirksamen Sicherheitsvorkehrungen schützt du die sensiblen Daten deiner Patienten und sparst dir unnötigen Ärger und Zusatzaufwand. Der zusätzliche Stress steht in keinem Verhältnis zur Etablierung einer professionellen IT-Sicherheitsstrategie!

Der Schaden am Vertrauen

Menschen erzählen ihrer Ärztin Dinge, die sonst niemand weiß. Wird bekannt, dass diese Daten in falsche Hände geraten sind, wiegt das schwerer als jede Rechnung. Vertrauen ist schnell verspielt und nur langsam wieder aufgebaut. Berichten die betroffenen Patienten im Bekanntenkreis über einen IT-Sicherheitsvorfall in deiner Praxis, kann auch dein Ruf empfindlich in Mitleidenschaft gezogen werden.

Bevor der Ernstfall dich kalt erwischt, sichere dir bei riomar ein Backup- und Notfallkonzept, das im Ernstfall wirklich funktioniert.

In fünf Schritten zu mehr IT-Sicherheit in deiner Praxis

1. Bestandsaufnahme: Am Anfang steht eine detaillierte Bestandsaufnahme. Du schaust gemeinsam mit den IT-Experten von riomar, welche Geräte, Programme und Zugänge in deiner Praxis überhaupt im Einsatz sind und wo die größten Sicherheitslücken klaffen.
2. Fundamente absichern: Bei Bedarf sichern wir die Grundlagen ab, also Firewall, getrennte Netze und ein verlässliches Backup, das wirklich getestet wird.
3. Das Team schulen: Dieser Schritt kümmert sich um die Menschen, denn dein Team lernt, verdächtige E-Mails zu erkennen und sicher mit Passwörtern umzugehen.
4. Dokumentation in Ordnung bringen: Du hältst alles so fest, dass du gegenüber der KBV und der Datenschutzbehörde jederzeit nachweisen kannst, dass deine IT-Sicherheit ordnungsgemäß umgesetzt ist.
5. Laufender Betrieb: Jemand überwacht deine Systeme dauerhaft, hält sie aktuell und reagiert auf neue Bedrohungen. So wächst die IT-Sicherheit deiner Praxis mit, statt einmal eingerichtet und dann vergessen zu werden.

Warum sich der erste Schritt sofort lohnt

Das Schöne an diesem Vorgehen ist, dass du schon nach den ersten beiden Schritten spürbar sicherer aufgestellt bist. Du musst also nicht warten, bis alles perfekt ist, sondern senkst dein Risiko von Tag eins an. Da jeder Schritt sauber auf dem vorherigen aufbaut, bleibt der Aufwand für dich überschaubar und dein Budget planbar.

IT-Sicherheit als Managed Service von riomar, damit du dich in Ruhe um deine Patienten kümmern kannst

Der wichtigste Gedanke ist, dass IT-Sicherheit nichts ist, was man einmal einrichtet und dann abhakt. Bedrohungen ändern sich, Software altert, Mitarbeiter kommen und gehen, Vorgaben werden verschärft. Was heute sicher ist, kann in einem Jahr eine Lücke sein. Zu einer professionellen IT-Sicherheit gehört deshalb nicht nur die einmalige Einrichtung, sondern die laufende Wartung, Überwachung und Aktualisierung, am besten durch jemanden, der hinschaut, bevor etwas passiert.

So unterstützt dich riomar

Viele Arztpraxen haben im eigenen Team einfach keine Kapazitäten frei, um sich neben dem vollen Wartezimmer auch noch um die IT-Sicherheit mit Firewalls, Backups und Updates zu kümmern. An dieser Stelle kommen unsere IT-Experten von riomar ins Spiel. Als professionelles IT-Systemhaus aus Wiesbaden betreuen wir Arztpraxen und Versorgungszentren in der Rhein-Main-Region, von Wiesbaden über Mainz bis Frankfurt und Rüsselsheim.

Unser Team ist nach ISO/IEC 27001 zertifiziert, wir betreiben eine eigene Cloud-Infrastruktur mit Rechenzentrum in Wiesbaden, und mit proaktiver Wartung sorgen wir dafür, dass aus einem kleinen Problem gar nicht erst ein Notfall wird. So bleibt die IT-Sicherheit deiner Praxis dauerhaft auf dem aktuellen Stand.

In einem Managed-Service-Modell übernehmen wir den laufenden Betrieb deiner Systeme, halten sie aktuell und behalten die Bedrohungslage und deine IT-Sicherheit fest im Blick. Du zahlst dafür eine planbare monatliche Pauschale und hast im Gegenzug einen festen Ansprechpartner, der deine Praxis kennt und schnell erreichbar ist. So wird aus dem komplexen Thema „IT-Sicherheit in der Arztpraxis” eine verlässliche, professionelle Dienstleistung, die dich und dein Team im Praxisalltag spürbar entlastet.

Dein nächster Schritt mit riomar

Eine professionelle IT-Sicherheit in deiner Praxis entscheidet am Ende darüber, ob du dich voll auf deine eigentlichen Aufgaben konzentrieren kannst, oder ob du mehr mit der Instandhaltung deiner IT beschäftigt bist. Eine gut umgesetzte IT-Sicherheit mit riomar bedeutet weniger Sorgen, weniger Ausfallrisiko und die Gewissheit, dass sensible Daten dort bleiben, wo sie hingehören. Für Praxen in Wiesbaden, Frankfurt, Mainz und Rüsselsheim lassen sich guter Datenschutz, erfüllte Vorgaben und moderne Technik in einer einzigen Lösung zusammenbringen. Gute IT-Sicherheit arbeitet dabei im Hintergrund und fällt dir im Alltag gar nicht mehr auf.

Ein persönliches Gespräch mit den Experten von riomar ist daher der beste erste Schritt, um zu sehen, wie deine Praxis im Bereich IT-Sicherheit wirklich aufgestellt ist. Wir beraten dich ganz ohne Druck und ohne Fachchinesisch. Lass uns gemeinsam deine Praxis-IT noch sicherer und leistungsstärker machen!

Du möchtest deine Praxis-IT sicherheitstechnisch neu ausrichten? Dann lass uns gemeinsam mit unseren Experten bei einem kostenlosen Erstgespräch eine Situationsanalyse durchführen und erste Schritte zur Umsetzung besprechen.

Häufige Fragen zur IT-Sicherheit in der Arztpraxis

Quellen

1 Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI), Broschüre und Pressemeldung „Cybersicherheit im Gesundheitswesen 2025″, 20. April 2026. bsi.bund.de

2 BSI, Hinweise zur IT-Sicherheitsrichtlinie nach dem SGB V (E-Health). bsi.bund.de

3 Kassenärztliche Bundesvereinigung (KBV), IT-Sicherheit in der Praxis, Richtlinie nach § 390 SGB V, Anforderungen ab 1. Oktober 2025. kbv.de

4 Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung), Artikel 33 und 34, amtliche deutsche Fassung auf EUR-Lex. eur-lex.europa.eu

Der Beitrag IT-Sicherheit für Arztpraxen – Deswegen haben es Hacker besonders auf das Gesundheitswesen abgesehen erschien zuerst auf riomar GmbH.

Hast du so ein Schreiben schon bekommen, lohnt sich ein nüchterner Blick auf die Frage, was da eigentlich genau verlangt wird. TISAX ist die Art, wie die Automobilbranche das Vertrauen innerhalb ihrer Lieferkette organisiert. Sobald du du die Logik dahinter verstanden hast, kannst du das Thema als Geschäftsführer deutlich gelassener angehen.

Worum es bei TISAX geht

TISAX steht für “Trusted Information Security Assessment Exchange”. Dahinter steckt ein Prüfverfahren für Informationssicherheit, das die Automobilbranche schon 2016 entwickelt hat und von der ENX Association betrieben wird. Diese verwaltet Sicherheitsstandards und TISAX für den sicheren Datenaustausch in der Automobilindustrie.

Der Grundgedanke dahinter ist einfach: Autohersteller und ihre Zulieferer tauschen ständig sensible Daten aus, von Konstruktionsplänen über Preiskalkulationen bis zu Fahrzeugprototypen. Jeder Hersteller könnte seine Partner nun zu jeder Zeit einzeln prüfen. Das würde aber bedeuten, dass du als Zulieferer im Ernstfall für zehn Kunden zehn ähnliche Audits über dich ergehen lassen müsstest. Das stellt besonders kleinere Unternehmen vor ein echtes Organisationsproblem.

Hier gibt es noch mehr Infos zum Thema und die IT-Beratungsleistungen von riomar.

Kein Zertifikat, sondern ein geteiltes Prüfergebnis

TISAX löst dieses Problem mit einem gemeinsamen Standard. Du lässt deine Informationssicherheit einmal von einem akkreditierten Prüfdienstleister bewerten und teilst das Ergebnis danach mit allen Geschäftspartnern, die es sehen dürfen. Für das richtige Verständnis ist wichtig, dass TISAX streng genommen kein Zertifikat wie eine ISO-Norm ist, sondern ein Prüfergebnis, das als sogenanntes Label über eine geschützte Plattform geteilt wird. Dieses Label bleibt drei Jahre gültig.¹

Rechtlich verpflichtend ist TISAX nicht. In der Praxis führt aber kaum ein Weg daran vorbei, sobald ein Kunde aus der Automobilwelt es fordert. Es ist längst zur Eintrittskarte für die Lieferkette geworden. Genau das meint der zugespitzte Satz “Ohne TISAX kein Auftrag”, denn der fehlende Nachweis wird schnell zum Ausschlusskriterium bei der Vergabe.

Möchtest du in 15 Minuten verstehen, wie TISAX funktioniert und was dein Unternehmen bis wann erledigen muss? Wir geben dir die Antworten – kompakt und praxisnah!

Warum das Thema „TISAX” gerade Wiesbaden, Frankfurt und Rüsselsheim trifft und warum es immer wichtiger wird

Die Region rund um Wiesbaden, Frankfurt, Mainz, Darmstadt und vor allem Rüsselsheim ist ein dichtes Netz aus Industrie, Engineering und IT-Dienstleistung. Rüsselsheim ist ein klassischer Automobilstandort, und viele Betriebe hier arbeiten direkt oder indirekt für die Autobranche, ohne sich selbst in erster Linie als Autozulieferer zu sehen.

Betroffen sind ganz unterschiedliche Betriebe. Ein Softwarehaus, das ein Konfigurationstool programmiert, ein Ingenieurbüro, das an Bauteilen mitentwickelt, eine Agentur mit Zugang zu unveröffentlichtem Bildmaterial oder ein Logistiker, der Prototypen transportiert, können alle in die Lage kommen, TISAX vorweisen zu müssen.

Warum TISAX heute wichtiger ist als je zuvor

Noch vor zehn Jahren war TISAX vor allem eine Sache der großen Zulieferer. Heute trifft es fast jeden in der Kette, und der Druck kommt dabei längst nicht mehr nur von den Herstellern. Mit NIS2, den UNECE-Regeln (United Nations Economic Commission for Europe) zur Fahrzeug-Cybersicherheit und immer dreisteren Cyberangriffen ist Informationssicherheit vom Nischenthema zur absoluten Pflicht geworden. Wer damals noch ohne Label „mitspielen” durfte, wir heute schneller von der Vergabe ausgeschlossen und hat meist nur wenige Monate Zeit, zu reagieren.

Ein Beispiel aus unserer Region

Stell dir einen IT-Dienstleister aus Frankfurt vor, der die Fachhändler eines Herstellers betreut und dabei Zugriff auf Kundendaten und Preislisten hat. Solange das nur eine Randnotiz im Vertrag war, hat niemand nach Sicherheitsnachweisen gefragt. Sobald der Hersteller seine Lieferantenanforderungen jedoch aktualisiert, steht die Frage nach TISAX im Raum, und der Dienstleister hat plötzlich nur ein halbes Jahr Zeit, ein Thema aufzuarbeiten, das jahrelang eher unbeachtet nebenherlief.

Dazu kommt ein Effekt, der die Region besonders betrifft: Die Anforderung wandert die Lieferkette hinunter. Ein Hersteller in Rüsselsheim verschärft seine Vorgaben und gibt sie an seine direkten Zulieferer weiter, und die wiederum an ihre eigenen Partner. So erreicht die Forderung nach TISAX Stufe für Stufe auch kleinere Betriebe, die nie direkt mit einem Autohersteller sprechen. Ein Werkzeugbauer in Darmstadt oder ein Softwaredienstleister in Mainz merkt oft erst dann, dass er Teil dieser Kette ist, wenn sein Auftraggeber selbst unter Druck gerät.

Für dich als Unternehmen in der Region bedeutet das zweierlei. Der Wettbewerbsdruck steigt, weil ein fehlendes Label Aufträge kosten kann. Zugleich entsteht eine Chance, denn wer den Nachweis früh und sauber erbringt, hebt sich von Mitbewerbern ab, die noch zögern. Gerade in einer Region mit so vielen Anbietern wie dem Rhein-Main-Gebiet ist ein gültiges TISAX-Label ein Argument, das im Vertrieb den entscheidenden Unterschied machen kann.

Du brauchst Klarheit zu TISAX, bevor Fristen dich unter Druck setzen? Wir geben dir einen strukturierten Überblick in einem Info-Gespräch.

Was TISAX konkret von dir verlangt

Hinter TISAX steht ein Prüfkatalog namens VDA ISA (Verband der Automobilindustrie – Information Security Assessment), der die Anforderungen an die Informationssicherheit beschreibt. Er teilt sich in mehrere Bereiche. Das Herzstück ist die klassische Informationssicherheit, also der Umgang mit vertraulichen Daten, Zugriffsrechten, IT-Systemen und organisatorischen Abläufen. Je nach Tätigkeit kommen zwei ergänzende Bausteine dazu, nämlich der Schutz personenbezogener Daten und der besonders strenge Prototypenschutz, der greift, wenn du mit noch geheimen Fahrzeugen, Bauteilen oder Testdaten arbeitest.²

Die drei Prüfbereiche und die Assessment-Level

Welche Bereiche für dich gelten, hängt davon ab, was du für deinen Kunden tust. Ein reiner Datenverarbeiter braucht andere Nachweise als ein Entwicklungspartner mit Zugang zu Prototypen. Der Kunde legt außerdem fest, wie tief geprüft wird. Dafür gibt es bei TISAX drei Prüftiefen, die Assessment-Level heißen.²

Die erste Stufe ist eine reine Selbsteinschätzung ohne externe Prüfung und fällt in der Praxis kaum ins Gewicht. Entscheidend sind die beiden höheren Stufen. Bei der mittleren Stufe prüft ein Gutachter deine Angaben aus der Ferne auf Plausibilität, etwa per Videokonferenz und Dokumentensichtung. Bei der höchsten Stufe kommt zusätzlich ein Prüfer zu dir ins Unternehmen und schaut sich Räume, Technik und Abläufe direkt an. Die meisten Hersteller verlangen eine dieser beiden Stufen, wobei die höchste Stufe typischerweise dann gefordert wird, wenn besonders schützenswerte Informationen im Spiel sind.

Konkret geht es dabei um Fragen, die du aus deinem Betrieb kennst, auch ohne TISAX. Wer hat Zugang zum Serverraum, und wie ist er gesichert? Werden Laptops verschlüsselt, wenn Mitarbeitende sie mit nach Hause nehmen? Gibt es funktionierende Backups, und hat schon einmal jemand geprüft, ob sich die Daten daraus wirklich zurückspielen lassen? Was passiert, wenn ein Mitarbeiter geht und noch Zugriffsrechte auf Systeme hat? Der Prüfkatalog übersetzt solche Alltagsfragen in nachvollziehbare Anforderungen und will sehen, dass du darauf eine belastbare Antwort hast.

So läuft eine TISAX-Prüfung ab

Der Weg zum Label folgt einem klaren Muster, auch wenn die Dauer je nach Ausgangslage stark schwankt.

Von der Registrierung bis zum Label

Am Anfang steht die Registrierung bei der ENX Association, dem Betreiber des Verfahrens. Dabei legst du fest, welche Standorte und welche Prüfbereiche bewertet werden sollen. Diese Registrierung ist schnell erledigt und mit einer festen Gebühr verbunden.

Der eigentliche Aufwand liegt jedoch in der Vorbereitung. Dein Unternehmen muss ein Managementsystem für Informationssicherheit aufbauen oder ausbauen, kurz ISMS genannt. Dahinter steckt ein Bündel aus Regeln, Verantwortlichkeiten und technischen Maßnahmen. Wer darf auf welche Daten zugreifen? Wie werden Passwörter und Backups gehandhabt? Was passiert bei einem Sicherheitsvorfall? Wie werden Mitarbeitende geschult? Vieles davon gibt es in gut geführten Betrieben schon in Ansätzen, ist aber selten so dokumentiert und gelebt, wie es der Prüfkatalog erwartet. In dieser Phase entscheidet sich, wie reibungslos deine TISAX-Prüfung später läuft.

Ist die Vorbereitung weit genug, folgt das eigentliche Assessment durch einen akkreditierten Prüfdienstleister. Der prüft, ob deine Angaben und Maßnahmen den Anforderungen genügen. Werden dabei Lücken sichtbar, bekommst du in der Regel eine Frist, um sie zu schließen. Am Ende steht das TISAX-Label, das du danach über die Plattform gezielt für deine Kunden freigibst.

Was kostet TISAX und wie lange dauert es?

Verlässliche Zahlen sind für deine Planung wichtig, auch wenn die tatsächlichen Kosten stark von Größe und Reifegrad deines Unternehmens abhängen. Die Registrierung ist der kleinste Posten. Die Kosten für das Assessment liegen bei der mittleren Prüftiefe im niedrigen vierstelligen Bereich, bei der höchsten Stufe mit Vor-Ort-Prüfung deutlich mehr. Kommt der Prototypenschutz dazu, steigt der Aufwand entsprechend.

Warum du früh anfangen solltest

Der größte Posten ist meist nicht die Prüfung selbst, sondern die Vorbereitung. Der Aufbau des Managementsystems macht den Löwenanteil aus, oft mit externer Begleitung und etwas neuer Technik. Für einen einzelnen Standort eines mittelständischen Unternehmens liegen die Gesamtkosten im niedrigen bis mittleren fünfstelligen Bereich. Das klingt nach viel, relativiert sich aber schnell, wenn ein einziger gefährdeter Kundenauftrag ein Vielfaches davon ausmacht.

Von der Entscheidung bis zum fertigen Label vergehen erfahrungsgemäß sechs bis achtzehn Monate. Wer schon ein Sicherheitsmanagement nach ISO 27001 hat, ist deutlich schneller, oft in einem halben Jahr. Wer bei null anfängt, sollte die längere Spanne einplanen. Diese Vorlaufzeit ist der wichtigste Grund, dein TISAX-Projekt nicht warten zu lassen, bis die Frist des Kunden schon läuft. Immerhin gibt es keine jährlichen Überwachungsaudits, anders als bei manchen Zertifizierungen. Das Label gilt drei Jahre, danach steht eine erneute Prüfung an.¹

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Wie TISAX zu anderen Vorgaben passt

Der Aufwand zahlt sich noch an anderer Stelle aus, denn das Verfahren steht nicht für sich allein.

ISO 27001 und der Nutzen über die Pflicht hinaus

Der zugrunde liegende Prüfkatalog orientiert sich eng an der internationalen Norm ISO 27001. Wer schon nach dieser Norm zertifiziert ist, hat den Großteil der Arbeit also schon hinter sich und muss vor allem die automobilspezifischen Ergänzungen nachziehen. Umgekehrt schafft ein für TISAX aufgebautes Sicherheitsmanagement eine gute Grundlage, falls später eine ISO-Zertifizierung dazukommen sollte.

Die Arbeit hilft dir außerdem bei Anforderungen, die ohnehin auf immer mehr Unternehmen zukommen. Gesetzgeber und Versicherer verlangen wachsende Sorgfalt bei der IT-Sicherheit, denn Cyberangriffe treffen längst nicht mehr nur Großkonzerne in Frankfurt, sondern genauso den Mittelstand in Wiesbaden oder Rüsselsheim. Wenn du für einen Kunden in Informationssicherheit investierst, verbesserst du damit auch deine eigene Widerstandskraft.

Typische Stolpersteine im Mittelstand

Bei vielen Betrieben wiederholen sich dieselben Fehler, die bei TISAX Zeit und Geld kosten.

Worauf du als Geschäftsführung achten solltest

Der häufigste Fehler ist, zu spät zu beginnen. Wer erst wenige Wochen vor der Kundenfrist startet, zahlt am Ende Aufschläge für kurzfristige Beratungen und gerät zusätzlich unter Druck, der wiederum undurchdachte Entscheidungen begünstigt.

Ebenso verbreitet ist es, den Aufwand für die Dokumentation zu unterschätzen. Viele Sicherheitsmaßnahmen sind im Betrieb längst gelebte Praxis, sind jedoch nirgendwo hinterlegt. Der Prüfer bewertet aber nicht nur, was du tust, sondern auch, ob es nachvollziehbar geregelt ist.

Ein dritter Punkt betrifft die Verantwortung im Unternehmen. TISAX ist kein reines IT-Projekt, das du komplett an die Technikabteilung oder einen Dienstleister abgeben kannst. Informationssicherheit bezieht sich auch auf Personal, Einkauf, Gebäude und Geschäftsleitung. Ohne klare Rückendeckung aus der Chefetage bleibt so ein Vorhaben oft in Zuständigkeitsfragen stecken. Mach das Thema deshalb sichtbar zur Chefsache, auch wenn du die Umsetzung delegierst.

Deine nächsten Schritte mit riomar

Verschaff dir zuerst Gewissheit darüber, ob und für welche Kunden TISAX auf dich zukommt, und kläre den geforderten Prüfumfang direkt mit dem Kunden. Mach dir danach ein ehrliches Bild vom eigenen Stand. Wie gut ist deine Informationssicherheit heute dokumentiert und organisiert, und gibt es vielleicht schon Vorarbeiten aus einer ISO-Zertifizierung?

Auf dieser Grundlage entscheidest du, ob du das Vorhaben intern umsetzt oder dir Unterstützung holst. Für kleinere Betriebe ohne eigene Sicherheitsabteilung ist externe Begleitung meist die wirtschaftlichere Wahl, weil sie Umwege erspart. Als IT-Systemhaus aus Wiesbaden begleitet riomar Unternehmen in der Region Wiesbaden, Frankfurt und Rüsselsheim auf dem Weg zum TISAX-Label. Von der ersten Bestandsaufnahme bis zur fertigen Prüfung stehen wir als starker IT-Partner an deiner Seite.

Der Satz “Ohne TISAX kein Auftrag” wirkt beim ersten Lesen wie eine Drohung. Wenn du das Thema früh und strukturiert angehst, kannst du ihn aber getrost umdrehen, denn mit TISAX sicherst du nicht nur bestehende Aufträge, sondern schaffst die Grundlage für neue. Für Unternehmen zwischen Wiesbaden, Frankfurt und Rüsselsheim, die tief in den Lieferketten der Automobilbranche stecken, ist das eine Investition, die sich in aller Regel auszahlt.

Starte rechtzeitig, bevor TISAX zur Stressfalle wird. Unsere Experten zeigen dir, welche Schritte wirklich nötig sind. Individuell auf dein Unternehmen zugeschnitten.

Häufige Fragen zum Thema

Quellen

¹ ENX Association, TISAX Teilnehmerhandbuch, Abschnitt 3.4 (Gültigkeit des Prüfergebnisses, drei Jahre). https://www.enx.com/handbook/tisax-teilnehmerhandbuch.html

² ENX Association, TISAX Teilnehmerhandbuch, Abschnitt 4.3.3 (Prüfziele und Assessment-Level AL 1 bis AL 3; Prüfbereiche Information, Prototypenschutz, Datenschutz auf Basis des VDA-ISA-Katalogs). https://www.enx.com/handbook/tisax-teilnehmerhandbuch.html

Der Beitrag „Ohne TISAX kein Auftrag!” – Was die Autoindustrie von dir als Zulieferer verlangt erschien zuerst auf riomar GmbH.

Wohin deine Daten verschwinden, sobald du Cloud-KI nutzt

Viele KI-Dienste, die du im Browser oder als App nutzt, verarbeiten deine Eingaben in großen Rechenzentren außerhalb Europas und speichern sie dort für eine gewisse Zeit zwischen. Der sogenannte CLOUD Act verpflichtet US-amerikanische Anbieter dazu, Daten auf Anfrage von Behörden herauszugeben, selbst wenn diese Daten physisch auf Servern innerhalb Europas liegen sollten. Für dich als Verantwortlichen bedeutet das eine dauerhafte Unsicherheit darüber, wer wann unter welchen Bedingungen auf die Informationen deiner Kunden und Mitarbeiter zugreifen kann. Die Datenschutz-Grundverordnung macht dich für den Umgang mit diesen Daten verantwortlich, und Verstöße können empfindliche Bußgelder sowie einen spürbaren Vertrauensverlust bei deinen Geschäftspartnern nach sich ziehen.

Kaum jemand in deinem Team trifft die Entscheidung für ein Cloud-Tool aus Nachlässigkeit, denn die Werkzeuge sind bequem, sofort verfügbar und liefern in Sekunden brauchbare Ergebnisse. Diese Bequemlichkeit kann dazu führen, dass sensible Daten, Angebote und Personaldaten häufig unkontrolliert in fremde Systeme wandern, ohne dass es jemals dokumentiert wird.

Das Ziel besteht also darin, dir dieselbe Geschwindigkeit und denselben Komfort zu sichern, während die Verarbeitung deiner Daten innerhalb deines Unternehmens erfolgt.

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Was ist eine lokale KI-Lösung?

Eine lokale KI-Lösung beschreibt künstliche Intelligenz, die vollständig auf Servern innerhalb deines Unternehmens läuft und deine Anfragen ohne den Umweg über externe Anbieter beantwortet. Das Sprachmodell, das die Texte versteht und erzeugt, liegt als Datei auf deiner eigenen Hardware und verlässt dein Netzwerk zu keinem Zeitpunkt der Verarbeitung. Fachleute sprechen dabei von einem On-Premise-Betrieb, was schlicht bedeutet, dass die gesamte Technik in deinen Räumen oder in deinem angemieteten Rechenzentrum steht. Manche Betriebe entscheiden sich sogar für einen komplett vom Internet getrennten Aufbau, der in der Fachsprache als air-gapped bezeichnet wird und maximale Abschottung ermöglicht.

So arbeitet die Technik direkt bei dir vor Ort

Im Browser öffnen deine Mitarbeiter eine vertraute Oberfläche, auf der sie ihre Fragen in ihrem eigenen Sprachstil stellen und die Antworten genauso schnell bekommen, wie sie es von gängigen Online-Werkzeugen gewohnt sind. Hinter dieser Oberfläche arbeitet ein leistungsfähiger Rechner mit spezialisierten Grafikkarten, der das Sprachmodell ausführt und die Rechenlast deiner Anfragen vollständig im Haus bewältigt. Der gesamte Weg deiner Frage vom Bildschirm bis zur fertigen Antwort bleibt innerhalb deines Firmennetzwerks und lässt sich für deinen Datenschutzbeauftragten lückenlos dokumentieren.

Digitale Souveränität und warum sie jetzt wichtig ist

Der Begriff der digitalen Souveränität beschreibt die Fähigkeit deines Unternehmens, die eigene technologische Grundlage selbst zu bestimmen und dauerhaft unabhängig von einzelnen Anbietern zu bleiben. Eine repräsentative Befragung des Digitalverbands Bitkom zeigt, dass sich rund neunzig Prozent der deutschen Unternehmen beim Import digitaler Technologien vom Ausland abhängig sehen.¹ Etwa achtzig Prozent der Betriebe fühlen sich dabei besonders von Technologien und Leistungen aus den Vereinigten Staaten abhängig, was viele inzwischen als geschäftliches Risiko bewerten.¹

Mit einer lokalen KI-Lösung holst du dir ein gutes Stück Selbstbestimmung zurück, weil die Wertschöpfung aus deinen Daten in deinem Unternehmen verbleibt. Du machst dich unabhängiger von Preiserhöhungen, Lizenzänderungen und plötzlichen Funktionsabschaltungen, die bei rein cloudbasierten Diensten jederzeit ohne deine Zustimmung eintreten können.

Für viele Familienunternehmen in der Region bedeutet diese Unabhängigkeit ein Stück Freiheit, das sich in stabileren Kosten und in weniger Abhängigkeit von fremden Entscheidungen zeigt. Digitale Souveränität wird damit von einem großen politischen Schlagwort zu einer sehr konkreten Entscheidung, die du in deinem Serverraum ganz praktisch umsetzen kannst.

So funktioniert eine lokale KI-Lösung technisch

Hardware und offene Sprachmodelle

Das Herzstück jeder lokalen KI-Lösung bildet ein Server mit einer oder mehreren leistungsstarken Grafikkarten, die für die enormen Rechenoperationen moderner Sprachmodelle ausgelegt sind. Für die Analyse von Dokumenten und die Beantwortung typischer Büroanfragen genügt oft bereits ein mittelstarker Rechner mit einer hochwertigen Grafikkarte aus dem professionellen Bereich. Auf dieser Hardware läuft ein frei verfügbares Sprachmodell aus der offenen Entwicklergemeinschaft, wie etwa Llama von Meta, Mistral aus Frankreich oder Modelle der Qwen-Familie. Diese offenen Modelle darfst du dauerhaft und ohne laufende Lizenzgebühren betreiben, wodurch du dich von den Preislisten einzelner amerikanischer Anbieter deutlich unabhängiger machst.

Deine eigenen Dokumente als Wissensbasis

Ein Sprachmodell allein kennt nur allgemeines Wissen aus seinem Training und weiß nichts über deine Angebote, deine Verträge oder die internen Abläufe in deinem Betrieb. Über ein Verfahren mit dem Namen Retrieval-Augmented-Generation verbindest du das Modell mit deinen eigenen Dokumenten, sodass es Antworten aus deinem Firmenwissen erzeugt. Deine Mitarbeiter fragen dann nach dem Inhalt eines bestimmten Vertrags oder einer technischen Anleitung und bekommen die passende Auskunft samt Verweis auf die Originalquelle.

Was eine lokale KI-Lösung kostet

Zu Beginn investierst du in eigene Hardware, deren Preis je nach Leistungsklasse und gewünschter Ausbaustufe von wenigen tausend bis zu mehreren zehntausend Euro reicht. Nach dieser einmaligen Ausgabe bleiben deine Kosten weitgehend planbar, weil du für die eigentliche Nutzung keine monatlich steigenden Gebühren pro Mitarbeiter oder pro Anfrage bezahlst. Bei intensiver Nutzung amortisiert sich eine lokale KI-Lösung gegenüber laufenden Cloud-Abonnements häufig schon nach wenigen Jahren, weil die hohen laufenden Gebühren dauerhaft entfallen. Für den Einstieg in solche Projekte stehen dir zudem öffentliche Fördermittel zur Verfügung, etwa aus Programmen des Bundes, die Digitalisierungsvorhaben im Mittelstand gezielt bezuschussen.

Neben den reinen Anschaffungskosten solltest du den Aufwand für Betrieb, Wartung und Stromversorgung deiner Server von Anfang an ehrlich in deine Kalkulation aufnehmen. Hier lohnt sich die Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Partner, der die Technik betreibt und dir die tägliche Sorge um den laufenden Betrieb der Server abnimmt. Ein IT-Systemhaus wie riomar aus Wiesbaden kalkuliert diese Gesamtkosten gemeinsam mit dir und sorgt dafür, dass am Ende keine bösen Überraschungen auf deiner Rechnung stehen.

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Wofür der Mittelstand in Rhein-Main lokale KI nutzt

Produzierende Betriebe rund um Rüsselsheim setzen lokale Modelle ein, um technische Dokumentationen, Wartungsprotokolle und Qualitätsberichte automatisch auszuwerten und ihren Mitarbeitern schneller zugänglich zu machen. Kanzleien und Steuerberatungen im Raum Frankfurt nutzen die Technik, um umfangreiche Schriftsätze und Mandantenunterlagen zu durchsuchen, wobei die sensiblen Inhalte das eigene Haus zu keinem Zeitpunkt verlassen. Arztpraxen und Pflegeeinrichtungen profitieren besonders stark, weil sie mit hochsensiblen Patientendaten arbeiten und die strengen Vorgaben des Gesundheitswesens unter allen Umständen einhalten müssen. Handwerksbetriebe und Dienstleister in Wiesbaden lassen sich Angebote vorformulieren und Kundenanfragen vorsortieren, ohne dafür vertrauliche Kontaktdaten an einen externen Anbieter weiterzureichen.

Allen diesen Beispielen ist der Wunsch gemeinsam, aus den eigenen Datenschätzen echten Nutzen zu ziehen und zugleich die volle Kontrolle zu behalten. Gerade in einer wirtschaftsstarken Region wie dem Rhein-Main-Gebiet entscheidet der kluge Umgang mit Informationen zunehmend über die Wettbewerbsfähigkeit kleiner und mittlerer Unternehmen. Eine lokale KI-Lösung wird damit zu einem Werkzeug, das dir hilft, vorhandenes Wissen produktiv zu machen und deinen Kunden gleichzeitig ein glaubwürdiges Datenschutzversprechen zu geben.

Deine KI ist nur so sicher wie dein Netzwerk

Beim Betrieb im eigenen Unternehmen liegt die Verantwortung für die Sicherheit deiner Server vollständig in deinen Händen, weshalb ein durchdachtes Schutzkonzept zur Grundvoraussetzung wird. Ein Angreifer, der in dein Netzwerk eindringt, könnte im schlimmsten Fall auch auf deine KI-Systeme und die dort verarbeiteten vertraulichen Informationen deines Unternehmens zugreifen.

Aus diesem Grund gehört eine lokale KI-Lösung immer in eine solide abgesicherte IT-Umgebung, die den gesamten Datenverkehr überwacht und verdächtiges Verhalten frühzeitig erkennt. Genau hier greifen die Cybersecurity-Leistungen von riomar, die dein Netzwerk mit modernen Schutzmechanismen absichern und rund um die Uhr auf Bedrohungen achten.

Nach dem Prinzip Zero Trust behandelt ein modernes Sicherheitskonzept jeden Zugriff im Netzwerk zunächst als unbekannt und prüft konsequent die Berechtigung von Nutzern und Geräten. Ein rund um die Uhr betriebenes Security Operations Center beobachtet deine Systeme laufend und reagiert auf ungewöhnliche Vorgänge, bevor aus einem kleinen Vorfall ein großer Schaden entsteht. Regelmäßige Schwachstellenanalysen und zuverlässige Sicherungskopien deiner Systeme sorgen dafür, dass du deine wertvolle KI-Umgebung auch nach einem unerwarteten Zwischenfall zügig wiederherstellen kannst. Sicherheit und künstliche Intelligenz gehören auf diese Weise eng zusammen, denn ohne ein geschütztes Netzwerk lässt sich keine vertrauenswürdige KI professionell und sicher betreiben.

Betrieb im Alltag als Managed Service

Zum laufenden Betrieb einer lokalen KI-Lösung gehört weit mehr als die einmalige Einrichtung, denn Modelle, Sicherheitsupdates und Hardware wollen dauerhaft gepflegt und aktuell gehalten werden. Viele mittelständische Unternehmen verfügen im eigenen Team nicht über die notwendigen freien Kapazitäten, um sich neben dem Tagesgeschäft auch noch um komplexe KI-Server zu kümmern.

In einem Managed-Service-Modell übernimmt riomar den kompletten Betrieb deiner Systeme, überwacht ihre Leistung und spielt notwendige Aktualisierungen zuverlässig und im Hintergrund ein. Du bezahlst dafür eine planbare monatliche Pauschale und erhältst im Gegenzug einen festen Ansprechpartner, der deine Umgebung kennt und bei Fragen schnell erreichbar bleibt.

Solch ein Managed Service verwandelt eine anspruchsvolle Technologie in eine verlässliche Dienstleistung, die du einfach nutzt, ohne dich um jedes technische Detail selbst kümmern zu müssen. Die Fachleute von riomar beraten dich schon bei der Auswahl des passenden Modells und der richtigen Hardware für deine konkrete Anwendung und deine Unternehmensgröße. Über die reine Technik hinaus begleiten sie deine Mitarbeiter bei der Einführung und zeigen ihnen, wie sie das neue Werkzeug sinnvoll in ihren Arbeitsalltag einbauen.

Sichere sensible Daten und reduziere langfristig laufende Kosten. Wir geben dir praxisnahe Tipps für deine eigene KI-Infrastruktur in der passenden Größe.

In fünf Schritten zur eigenen lokalen KI-Lösung

Am Anfang jedes erfolgreichen Projekts steht die ehrliche Frage nach dem konkreten Anwendungsfall, der dir im Tagesgeschäft den größten und schnellsten Nutzen verspricht. Im zweiten Schritt prüfst du gemeinsam mit deinem Partner, welche Daten und Dokumente du einbinden möchtest und wie diese aktuell in deinem Unternehmen gespeichert sind. Darauf folgt die Auswahl der passenden Hardware und eines geeigneten offenen Sprachmodells, das zu deinem Anwendungsfall, deinem Budget und deinem Sicherheitsbedürfnis wirklich gut passt. Im Anschluss richtet dein Dienstleister die gesamte Umgebung ein, verbindet sie mit deinen Dokumenten und bettet sie sicher in dein bestehendes Netzwerk ein.

Den fünften Schritt bildet der geregelte Betrieb, in dem dein Partner die Systeme überwacht, aktuell hält und die Mitarbeiter bei ihren ersten praktischen Anwendungen begleitet. Ein vernünftig geplantes Vorgehen sorgt dafür, dass du mit einem klar umrissenen ersten Anwendungsfall beginnst und daraus in aller Ruhe echte praktische Erfahrungen sammelst. Aus diesen ersten Erfahrungen heraus erweiterst du deine lokale KI-Lösung dann Stück für Stück auf weitere Abteilungen und zusätzliche Aufgaben in deinem Unternehmen.

Dein nächster Schritt mit riomar

Künstliche Intelligenz gehört längst zum Arbeitsalltag vieler Unternehmen, und für dich stellt sich vor allem die Frage nach dem sichersten Weg für ihren Einsatz. Eine lokale KI-Lösung erlaubt dir, die Vorteile dieser Technologie zu nutzen und dabei die volle Hoheit über deine wertvollen Unternehmensdaten in den eigenen Händen zu behalten. Für Unternehmen in Wiesbaden, Frankfurt und Rüsselsheim lassen sich so ein hohes Datenschutzniveau, überschaubare Kosten und moderne Technik in einer einzigen Lösung zusammenbringen. Der Weg dorthin gelingt am sichersten mit einem erfahrenen Partner an deiner Seite, der Technik, Sicherheit und Betrieb aus einer Hand für dich zusammenführt.

Das Expertenteam bei riomar verbindet fundiertes Wissen über Managed Services mit tiefgehender Erfahrung in der Cybersecurity und begleitet dich von der Idee bis zum laufenden Betrieb. Gemeinsam finden wir heraus, welcher erste Anwendungsfall sich für dein Unternehmen lohnt und wie du deine Daten dabei zuverlässig und dauerhaft in deinem Unternehmen behältst.

Ein persönliches Gespräch mit den Fachleuten des Systemhauses ist der beste erste Schritt, um deine Möglichkeiten in Ruhe und ohne jeden Druck auszuloten. So wird aus dem abstrakten Thema künstliche Intelligenz ein praktisches Werkzeug, das deine Mitarbeiter entlastet und deine sensiblen Daten dabei im eigenen Haus behält.

Behalte die volle Kontrolle über deine Daten und werde unabhängig von US-Anbietern. Wir stellen dir alterative Lösungen vor, die zu deinem Unternehmen passen.

Häufige Fragen zur lokalen KI-Lösung

Quellen

1 Bitkom e. V., Studie „Digitale Souveränität 2025″ und Presseinformation „Deutschlands digitale Abhängigkeit steigt” vom 15. Januar 2025. bitkom.org

Der Beitrag Lokale KI im Unternehmen – Künstliche Intelligenz nutzen, ohne Daten in die US-Cloud zu schicken erschien zuerst auf riomar GmbH.

Ein professionelles IT-Asset-Management (ITAM) ist ein strukturierter Ansatz, um genau diesem Chaos zu entkommen. Der Begriff klingt zunächst nach großem Konzern und Compliance-Abteilung, ist aber für jedes Unternehmen relevant, das mehr als fünf Arbeitsplätze und mehr als eine Software-Lizenz betreibt. Professionelles IT-Asset-Management schafft hier die Grundlage dafür, dass IT-Kosten planbar werden, Sicherheitslücken früh erkannt und regulatorische Anforderungen erfüllbar sind. Was dahintersteckt, welche Komponenten wirklich wichtig sind und wie man praktisch anfängt, erklärt dieser Artikel.

Was IT-Asset-Management bedeutet und was nicht

Ein „IT-Asset“ ist vereinfacht gesagt jeder Gegenstand oder jedes Recht, das einen messbaren Wert für die IT-Infrastruktur eines Unternehmens hat. Das beginnt beim Laptop auf dem Schreibtisch und endet bei der Cloud-Lizenz, die automatisch monatlich verlängert wird. IT-Asset-Management bezeichnet also den gesamten Prozess, diese Assets zu erfassen, zu bewerten, zu überwachen und zu steuern, und das über den gesamten Lebenszyklus hinweg.¹

Was IT-Asset-Management nicht ist

ITAM ist bei Weitem kein einmaliges Inventar-Projekt, das nach drei Monaten in der Schublade landet. Das passiert aber leider recht häufig, weil der Aufwand schlichtweg unterschätzt wird. Eine Excel-Liste mit allen Geräten ist dabei zwar ein guter Anfang, aber eben nur ein Anfang. Richtiges IT-Asset-Management ist ein laufender Prozess, kein Zustand. Wer das konsequent durchzieht, gewinnt nicht nur Transparenz, sondern auch eine belastbare Grundlage für Budgetplanung, Sicherheitsstrategie und Compliance-Nachweise.

Du möchtest wissen, welche Assets zurzeit bei dir laufen und wo Einsparpotenzial besteht? Kontaktiere uns jetzt!

Hardware-Assets – Alles, was man anfassen kann

Zur Hardware zählt alles Physische: Notebooks, Desktops, Monitore, Server, Switches, Router, Drucker, Smartphones und Tablets. Dazu kommen externe Speichermedien, USV-Anlagen, Präsentationstechnik und in manchen Betrieben auch spezialisierte Produktionsgeräte mit eingebetteter IT. Ein strukturiertes IT-Asset-Management erfasst alle diese Gerätetypen in einer zentralen Datenbank. Die IT-Experten bei riomar aus Wiesbaden empfehlen, für jedes Gerät mindestens folgende Informationen zu pflegen:

• Seriennummer
• Anschaffungsdatum
• zugeordneter Nutzer oder Abteilung
• Standort
• Garantielaufzeit
• aktueller Zustand

Du findest, das klingt nach viel Aufwand für einen normalen Drucker? Stimmt, aber ein Drucker, dessen Garantie abgelaufen ist und der plötzlich ausfällt, kostet deutlich mehr als die Zeit, die das Erfassen vorher gebraucht hätte. Ganz abgesehen davon, dass manche Geräte nach Ende ihrer Garantie keinen Sicherheits-Support mehr bekommen, was sie obendrein noch zu einem aktiven Risiko macht.

Software-Lizenzen – Der teuerste blinde Fleck

Bei der genutzten Software ist der Überblick noch schwieriger, und die Konsequenzen eines fehlenden Überblicks noch teurer. Auf der einen Seite stehen ungenutzte Lizenzen, für die jeden Monat Geld abgebucht wird, ohne dass irgendjemand die Software noch öffnet. Auf der anderen Seite lauern echte Compliance-Risiken: Wer mehr Installationen betreibt als lizenziert sind, riskiert im Rahmen eines Audits empfindliche Nachforderungen oder sogar rechtliche Konsequenzen.²

Besonders heikel sind Volumenlizenzen und Floating-Lizenzen, bei denen nicht klar ist, wie viele Nutzer gleichzeitig aktiv sind. Mit riomar als IT-Partner an deiner Seite lässt sich über entsprechende Tools auswerten, welche Lizenzen tatsächlich genutzt werden, welche nur auf Vorrat eingekauft wurden und wo gerade eine empfindliche Lücke klafft.

Laufzeiten und Verträge

Hardwarewartung, Software-Abonnements, Support-Vereinbarungen, Cloud-Dienste, Domainregistrierungen: Sie alle haben Laufzeiten, die irgendwann enden oder sich automatisch verlängern. Der kritischste Moment ist meistens nicht das Ende einer Laufzeit, sondern das unbemerkte Verstreichen des Kündigungszeitraums. Ein Dienst, den niemand mehr braucht, verlängert sich so oft automatisch für ein weiteres Jahr, ohne dass jemand bemerkt.

Ein funktionierendes ITAM hält das Vertragsende laufender Assets im Blick und erinnert dich rechtzeitig, sodass man drei Monate vor Ablauf entscheiden kann: verlängern, kündigen oder ersetzen.

Der Lebenszyklus eines IT-Assets – Von der Beschaffung bis zur Entsorgung

Jedes Asset durchläuft mehrere Phasen. Ein gut aufgestelltes IT-Asset-Management begleitet diesen Zyklus von Anfang an: von der Bestellung über die Inbetriebnahme und laufende Pflege bis zur kontrollierten Aussonderung. Wer diese Phasen kennt, kann an den richtigen Stellen eingreifen und damit sowohl Geld als auch Sicherheitsrisiken sparen.

Beschaffung – Weichen stellen, bevor Geld fließt

Schon bei der Anschaffung entscheidet sich vieles. Wird ein Gerät direkt in die Asset-Datenbank aufgenommen? Wird die Lizenz korrekt dem Nutzer zugeordnet? Wird das Ablaufdatum der Garantie oder des Abonnements eingetragen? All das klingt nach einer Selbstverständlichkeit, doch in der Praxis landet neu beschaffte Hardware oft irgendwo auf einem Schreibtisch, ohne dass sie systematisch erfasst wird. Genau hier beginnt der Kontrollverlust. Das BSI fordert in seinem Anforderungskatalog ausdrücklich, dass Änderungen am Asset-Inventar nachvollziehbar historisiert werden und das Inventar jederzeit vollständig, richtig und aktuell bleibt.³

Im Betrieb – Den Überblick halten, während sich alles ändert

Im laufenden Betrieb ändert sich ständig etwas: Mitarbeiter wechseln Abteilungen, Geräte werden umverteilt, Software wird aktualisiert oder durch andere ersetzt. Jede dieser Änderungen muss im Asset-Management nachvollzogen werden können. Wenn das nicht passiert, stimmt die Datenbank nach einem Jahr nicht mehr mit der Realität überein und wird damit wertlos.

riomar setzt bei seinen Kunden auf automatisierte Inventarisierungstools, die Änderungen im Netzwerk selbsttätig erkennen und sofort melden. Das reduziert den manuellen Aufwand auf deiner Seite erheblich und verhindert, dass ein neues Gerät monatelang unbemerkt ohne aktuellen Patch-Stand im Netzwerk hängt.

Wartung und Updates – Sicherheit hat einen Zeitplan

Software-Updates sind übrigens immer auch die Grundlage für die Sicherheitsstruktur deiner IT. Wer nicht weiß, welche Betriebssystemversion auf welchem Gerät läuft, kann keine strukturierte Update-Strategie fahren. Der BSI-IT-Grundschutz-Baustein OPS.1.1.3 fordert deswegen ausdrücklich, dass sicherheitsrelevante Patches priorisiert und so rasch wie möglich verteilt werden, was ohne vollständigen Überblick über die eigene Asset-Landschaft einfach nicht möglich ist.⁴

End-of-Life – Geräte, die zur Gefahr werden

Jedes Gerät hat ein mehr oder weniger geplantes Lebensende. Beispiel: Windows 10 hat offiziell im Oktober 2025 den erweiterten Support verloren. PCs, die danach noch mit diesem System betrieben werden, erhalten keine Sicherheits-Updates mehr und können so Hackern Tür und Tor zu deiner IT-Infrastruktur öffnen.⁵

Gleiches gilt für Netzwerkgeräte und andere Hardware, für die der Hersteller irgendwann keine Firmware-Updates mehr liefert. Wer seinen Asset-Bestand kennt, kann Gerätewechsel rechtzeitig einplanen und sie als kalkulierbare Investition behandeln.

Dazu kommt die Entsorgung: Alte Geräte enthalten oft sensible Unternehmensdaten. Eine nachweislich sichere Löschung oder Vernichtung der Datenträger ist rechtlich relevant, vor allem unter der DSGVO. Ein sauberer Asset-Management-Prozess schließt dabei die dokumentierte Entsorgung mit ein.

Welche Software ist veraltet, welches Gerät hat seinen Lebenszyklus hinter sich? Lass uns gemeinsam in einem kostenlosen Kurzcheck nachsehen!

Warum fehlende Transparenz viel Geld kosten kann

Das Argument für ITAM ist letztlich ein rein wirtschaftliches. Laut der Bitkom-Wirtschaftsschutzstudie 2024 waren 81 Prozent aller deutschen Unternehmen in den vorausgegangenen zwölf Monaten von Datendiebstahl, Spionage oder Sabotage betroffen, und der entstandene Schaden stieg auf rund 267 Milliarden Euro.⁶ Ein erheblicher Teil dieser Schäden geht auf Angriffe über Systeme zurück, die nicht gepflegt, nicht inventarisiert und damit auch nicht abgesichert waren.

IT-Asset-Management in der Praxis – Was ein gutes System können muss

Für kleinere Unternehmen reicht am Anfang oft sicherlich eine gut gepflegte Tabelle. Aber ab einer gewissen Größe (ab 20 bis 30 Geräten) und mehr als fünf verschiedenen Software-Produkten, kann sich ein dediziertes Tool für das IT-Asset-Management schon lohnen. Doch was sollte ein solches System im Detail leisten?

Automatische Erkennung im Netzwerk

Gute ITAM-Lösungen scannen das Netzwerk regelmäßig und erkennen automatisch, welche Geräte und Software vorhanden sind. Das erspart die mühsame manuelle Pflege und deckt auch Assets auf, die bisher niemand auf dem Schirm hatte, zum Beispiel private Geräte, die jemand ins WLAN eingebunden hat.

Lizenz-Abgleich

Ein professionelles ITAM-System vergleicht die tatsächlich installierten Software-Instanzen mit den vorhandenen Lizenzen. Wo zu viele Installationen laufen, schlägt es Alarm. Wo Lizenzen ungenutzt sind, markiert es sie als Einsparpotenzial. Die Experten bei riomar richten diesen Abgleich dabei immer so ein, dass Kunden nicht nur compliance-sicher sind, sondern auch aktiv ihre Lizenzkosten senken können.

Laufzeitverwaltung und Erinnerungen

Alle Vertragsenden, Garantieabläufe und Lizenz-Renewals landen in einer zentralen Übersicht. Erinnerungen werden automatisch ausgelöst, mit ausreichend Vorlauf, damit man reagieren kann, ohne unter Druck zu stehen.

Dokumentation und Reporting

Ein gut gepflegtes Asset-Management-System ist auch immer ein gutes Dokumentationssystem. Im Falle eines Audits, eines Sicherheitsvorfalls oder eines Versicherungsschadens ist eine vollständige, aktuelle Liste aller Assets deutlich wertvoller als ein Ordner mit zusammengesammelten, handgeschriebenen Listen.

IT-Asset-Management und IT-Sicherheit – Zwei Seiten derselben Medaille

IT-Sicherheit funktioniert immer nur dann, wenn man weiß, was zu schützen ist. Das klingt banal, ist aber ein sensibler Punkt vieler Sicherheitskonzepte. Angreifer nutzen nämlich gezielt Geräte und Software aus, die aus dem Blickfeld der IT-Verantwortlichen gefallen sind. Dazu gehören veraltete Systeme, vergessene Testinstallationen oder unbenutzte, aber netzwerkfähige Altgeräte.

Das Konzept des Zero-Trust-Ansatzes, den riomar für viele seiner Kunden umsetzt, setzt voraus, dass jedes Gerät bekannt, authentifiziert und auf Aktualität geprüft ist. Ohne vollständiges Asset-Inventar lässt sich Zero Trust also nicht konsequent umsetzen, weil man schlicht nicht alle Endpunkte kennt.⁷

Dasselbe gilt für Backup-Strategien: Wer nicht weiß, welche Systeme und Daten im Unternehmen vorhanden sind, kann kein vollständiges Backup garantieren. Im Ernstfall fehlen dann genau die Daten, die dringend benötigt werden.

Einstieg ins IT-Asset-Management – So fängst du an

Der größte Fehler beim Start mit ITAM ist der Versuch, sofort alles perfekt zu machen. Das kann dich schnell überfordern und dazu führen, dass das Projekt bereits nach zwei Wochen liegen bleibt. Besser ist ein schrittweiser Ansatz.

Bestandsaufnahme als erster Schritt

Zunächst geht es darum, einen realistischen Überblick zu bekommen: Was ist überhaupt da? riomar begleitet Kunden bei dieser ersten Inventarisierung, oft mit dem überraschenden Ergebnis, dass deutlich mehr Hardware im Umlauf ist als gedacht und deutlich mehr Software installiert als bekannt. Diese Bestandsaufnahme ist die Basis für alles Weitere.

Priorisierung nach Risiko

Nicht alle Assets sind gleich kritisch. Server und Firewalls haben beispielsweise eine andere Priorität als ein Reservedrucker. Ein professionelles IT-Asset-Management mit riomar priorisiert Aufwand und Überwachungsintensität nach dem tatsächlichen Risiko, das ein Asset darstellt.

Prozesse definieren, nicht nur Tools kaufen

Viele Unternehmen kaufen ein ITAM-Tool und wundern sich, warum es nichts bringt. Das liegt immer daran, dass das Tool die Prozesse an sich nicht ersetzen kann. Wer ist dafür zuständig, neue Assets einzupflegen? Wer prüft die Laufzeiten? Wer entscheidet über die Entsorgung? Ohne klare Zuständigkeiten bleibt das beste System nutzlos. Die IT-Experten bei riomar helfen dir jedoch dabei, diese Prozesse genau zu definieren und in den Betriebsalltag zu integrieren.

Regelmäßige Überprüfung einplanen

Einmal im Quartal sollte man den Asset-Bestand mit der Realität abgleichen. Was hat sich geändert? Welche Geräte wurden beschafft oder ausgesondert? Welche Lizenzen stehen in den nächsten sechs Monaten zur Erneuerung an? Diese regelmäßige Pflege verhindert, dass die Datenbank wieder zur wertlosen Liste verkommt.

Was IT-Asset-Management für Unternehmen unterschiedlicher Größe bedeutet

Ein Drei-Personen-Betrieb braucht kein Enterprise-System für das ITAM. Aber auch ein kleiner Betrieb profitiert davon, seine drei Notebooks, seine fünf Software-Abonnements und seine zwei Verträge systematisch zu erfassen. Der Aufwand ist minimal, der Nutzen immens. riomar ist dir gerne dabei behilflich, ein für dich passendes ITAM-System aufzubauen.

Größere Unternehmen

Ein Unternehmen mit 50 Mitarbeitenden hat gegenüber kleineren Betrieben schnell mehrere hundert Assets und dutzende Lizenzen im Unternehmensumlauf. Hier rechnet sich ein professionelles IT-Asset-Management innerhalb weniger Monate, allein durch die Lizenzeinsparungen und die vermiedenen Compliance-Risiken. Hinzu kommt der Zeitgewinn: IT-Verantwortliche verbringen weniger Zeit mit der Suche nach Gerätedaten oder dem Nachverfolgen abgelaufener Verträge.

Noch größere Unternehmen

Ab einer bestimmten Größe kommen dann noch die gefürchteten regulatorischen Anforderungen hinzu. Wer unter die NIS2-Richtlinie fällt, und das betrifft seit Oktober 2024 deutlich mehr Unternehmen als bisher, muss nachweisen können, welche Systeme er betreibt und wie er sie absichert.⁸ Ohne ein strukturiertes Asset-Management ist dieser Nachweis nicht erbringbar.

Managed IT als Lösung – IT-Asset-Management ohne eigenen Vollzeiteinsatz

Für viele mittelständische Unternehmen ist ein eigener IT-Mitarbeiter, der sich ausschließlich um ITAM kümmert, keine realistische Option, und genau hier setzen unsere Managed-IT-Services an. Die IT-Experten bei riomar übernehmen das IT-Asset-Management als Teil eines umfassenden Managed-IT-Pakets: von der Erstinventarisierung über die laufende Pflege bis hin zu proaktiven Empfehlungen, wenn Assets das Ende ihres Lebenszyklus erreichen.

Das hat einen konkreten Vorteil gegenüber rein internen Lösungen! Unsere Experten sehen täglich, was in verschiedenen Unternehmensumgebungen funktioniert und was nicht. Dieses Erfahrungswissen fließt direkt in die Empfehlungen ein, welche Tools sich bewähren, welche Upgrade-Zyklen realistisch sind und wo typische Fallstricke für dein Unternehmen lauern.

Wer seine Assets nicht kennt, kann sie nicht schützen

Fakt ist: Wer nicht weiß, welche Geräte im Einsatz sind, welche Lizenzen er betreibt und wann seine Verträge auslaufen, zahlt zu viel, arbeitet unsicher und reagiert immer nur auf Probleme statt sie zu vermeiden. Konsequentes IT-Asset-Management dreht diesen Mechanismus um. Es macht aus reaktivem Troubleshooting eine planbare, steuerbare Aufgabe.

Der Einstieg muss dabei nicht unbedingt ein großes Projekt werden. Oft reicht ein strukturierter erster Überblick, um die schlimmsten Lücken zu schließen und einen Prozess zu etablieren, der sich dauerhaft trägt. Die IT-Experten bei riomar begleiten diesen Einstieg, von der ersten Bestandsaufnahme bis zum laufenden Betrieb. Wenn du wissen möchtest, wo dein Unternehmen aktuell steht, kannst du dich direkt an das Team von riomar wenden.

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Häufige Fragen zum IT-Asset-Management

Quellen

1 BSI, IT-Grundschutz-Kompendium. Primärquelle: bsi.bund.de

2 BSI, NIS-2-Infopaket: Personalsicherheit, Zugriffskontrolle und Asset-Management. Primärquelle: bsi.bund.de

3 BSI, Anforderungskatalog zur Konkretisierung der Kriterien des § 8a Absatz 1 und 1a BSIG, Asset Management. Primärquelle: bsi.bund.de (PDF)

4 BSI, IT-Grundschutz-Kompendium Edition 2023, Baustein OPS.1.1.3 Patch- und Änderungsmanagement. Primärquelle: bsi.bund.de

5 Microsoft, Produktlebenszyklusrichtlinie Windows 10. Primärquelle: learn.microsoft.com

6 Bitkom e.V., Wirtschaftsschutz 2024. Primärquelle: bitkom.org

7 BSI, Zero Trust. Primärquelle: bsi.bund.de

8 EUR-Lex, Richtlinie (EU) 2022/2555 (NIS2). Primärquelle: eur-lex.europa.eu

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