Ihre Vorteile mit riomar als MSP in München
Managed Services von Profis – MSP für MSP, wir wissen, was zählt
Proaktive Überwachung & Wartung
Kostenstruktur die transparent ist
Zuverlässige Datensicherung
Managed Services für MSPs – Ihr verlässlicher Partner in München
Stabilität, Sicherheit und Effizienz – Managed Services der riomar GmbH
Als spezialisiertes IT-Systemhaus entlasten wir Managed Service Provider von aufwendigen, wiederkehrenden IT-Aufgaben – von der laufenden Wartung über umfassende Sicherheitsmaßnahmen bis hin zur proaktiven Überwachung. Dadurch gewinnen Sie wertvolle Ressourcen zurück, um sich vollständig auf Ihre Kernkompetenzen und die Weiterentwicklung Ihres MSP-Geschäfts zu konzentrieren. Wir verstehen Ihre Bedürfnisse, sprechen Ihre Sprache und bieten maßgeschneiderte Managed Services, die für andere MSPs optimiert sind. Unsere Lösungen sichern den stabilen, sicheren und wirtschaftlichen Betrieb Ihrer Systeme, während Sie Ihr Wachstum vorantreiben.
Ihre Vorteile auf einen Blick
- Rund-um-die-Uhr Monitoring und vorausschauende Störungsbeseitigung
- Klare, transparente Kostenmodelle ohne versteckte Gebühren
- Regelmäßige Wartungen und automatische Updates – immer aktuell und performant
- Umfassender Schutz für Netzwerk, Endgeräte und Cloud-Umgebungen
- Eigener Ansprechpartner vor Ort und remote – wir sprechen Ihre Sprache
- Transparente Berichte & KPIs für volle Kontrolle und Nachvollziehbarkeit
- Entlastung Ihrer internen IT-Teams – mehr Raum für Innovation statt Routine
Verlassen Sie sich auf die riomar GmbH als erfahrenen Managed Services Partner für MSPs und schaffen Sie sich den Freiraum, der Ihr Business wirklich voranbringt.
Wir sorgen dafür, dass Ihre IT rund läuft – damit Sie Ihr Unternehmen erfolgreich weiterentwickeln können.
In vier klaren Schritten zur leistungsfähigen IT
Mit der riomar GmbH aus München modernisieren Sie Ihre IT-Umgebung effizient, sicher und exakt auf Ihre Anforderungen abgestimmt.
01
Analyse & Beratung
Wir analysieren Ihre bestehende Systemlandschaft und besprechen Ihre konkreten Ziele – praxisnah und verständlich.
02
Individuelles Servicekonzept
Aus den gewonnenen Erkenntnissen entsteht ein individuelles Servicepaket, das sich an Ihren Anforderungen orientiert und mit Ihrem Wachstum mitgeht.
03
Implementierung & Übergabe
Wir integrieren unsere Services nahtlos in Ihre Betriebsabläufe – mit minimalem Aufwand für Sie und maximaler Stabilität im Betrieb.
04
Betrieb & kontinuierliche Optimierung
Regelmäßige Wartung, fortlaufende Optimierung und verlässliche Betreuung sorgen dafür, dass Ihre Systeme langfristig performant bleiben.
Effiziente Softwarepaketierung – speziell für MSPs
Optimierte Softwareverteilung für Managed Service Provider – flexibel und standardisiert.
Optimieren Sie Ihre Abläufe als Managed Service Provider durch unsere standardisierte und zugleich flexible Lösung zur Softwareverteilung.
Wir übernehmen die Erstellung individualisierter Installationspakete – sowohl für gängige als auch für kundenspezifische Anwendungen. Diese lassen sich direkt in Ihre RMM-Umgebung integrieren und automatisiert auf allen Endgeräten ausrollen. Durch automatisierte Silent-Installationen vermeiden Sie Ausfallzeiten und erhöhen gleichzeitig die Betriebssicherheit bei Ihren Kunden.
Unser strukturierter Ablauf – von der Analyse über die Paketentwicklung bis hin zum Testing und der nahtlosen Integration – sorgt für zuverlässige Ergebnisse. So entlasten wir Ihr Team, reduzieren den Aufwand im Tagesgeschäft und ermöglichen Ihnen, Ihre Ressourcen gezielt für wertschöpfende Tätigkeiten zu nutzen.
IT First Level Support für Managed Service Provider
Zuverlässige Entlastung direkt beim Kundenkontakt
Unser First Level Support sorgt dafür, dass Ihre Kundenanfragen schnell und strukturiert bearbeitet werden – vom Eingang bis zur Erstlösung. So reduzieren Sie Ausfallzeiten, steigern die Zufriedenheit und entlasten Ihr internes Team spürbar.
Unser Service Desk agiert in Ihrem Namen, übernimmt die Erfassung, Priorisierung und Bearbeitung der Tickets und integriert sich reibungslos in Ihre bestehende Systemlandschaft. Die Kapazitäten sind flexibel skalierbar – passend zu Ihrem Bedarf. So schaffen Sie Freiräume für Ihr Kerngeschäft und halten gleichzeitig höchste Servicequalität.
Hotline-Service für Managed Service Provider
Externer Support, der wie Ihr eigener wirkt
Mit unserem spezialisierten Hotline-Service stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden jederzeit kompetente Unterstützung erhalten – zuverlässig, SLA-konform und professionell. So vermeiden Sie lange Wartezeiten und steigern nachhaltig die Kundenzufriedenheit.
Unser erfahrenes Team übernimmt die Erstannahme, Klassifizierung und Weiterleitung eingehender Tickets direkt in Ihrem Namen. Die Anbindung an Ihre ITSM-Prozesse erfolgt nahtlos – inklusive Eskalationsmanagement und regelmäßiger Auswertungen. Planbare Kosten, transparente Modelle und spürbare Entlastung für Ihre internen Ressourcen runden das Angebot ab.
Managed Backup-Service für Managed Service Provider
Datensicherheit ohne Kompromisse
Sichern Sie unternehmenskritische Daten zuverlässig ab – sowohl Ihre eigenen als auch die Ihrer Kunden. Unser Managed Backup-Service bietet automatisierte Voll- und inkrementelle Sicherungen für lokale, cloudbasierte und hybride Infrastrukturen. Die Backups werden kontinuierlich überwacht und regelmäßig auf Einhaltung Ihrer definierten RPO- und RTO-Ziele geprüft.
Dank vollständiger Verschlüsselung, flexibler Skalierung und klarer Kostenstrukturen schützen Sie sich effektiv vor Datenverlust, Ausfällen und Sicherheitsvorfällen – und entlasten gleichzeitig Ihre internen IT-Kapazitäten.
Suchmaschinenmarketing (SEM) für Managed Service Provider
Online präsent – genau dann, wenn es zählt
Im Wettbewerb um IT-Kunden ist digitale Sichtbarkeit entscheidend. Damit potenzielle Auftraggeber Sie bei der Suche nach IT-Services, Cloud-Lösungen oder Netzwerkbetreuung finden, braucht es gezieltes Suchmaschinenmarketing.
Wir unterstützen Managed Service Provider dabei, sich genau dort zu positionieren, wo Ihre Zielgruppe sucht – mit strategisch geplanten SEM-Maßnahmen: von Suchmaschinenoptimierung (SEO) über bezahlte Anzeigen (SEA) bis hin zu Meta Ads. Ergebnis: mehr Sichtbarkeit, mehr Anfragen, messbarer Erfolg.
Struktur schafft Vertrauen – für höchste Kundenzufriedenheit
FAQ: Ihre Fragen zu unseren Managed Services für MSPs in München
1. Was übernimmt die riomar GmbH für Ihr MSP-Unternehmen?
Wir kümmern uns um Betrieb, Wartung und Überwachung Ihrer IT-Services – zuverlässig, skalierbar und mit klarer Kostenstruktur. So entlasten wir Ihr Team und stärken Ihre Servicequalität.
2. Wie funktioniert die Softwarepaketierung bei riomar?
Wir liefern getestete Softwarepakete, die sich direkt in Ihre RMM-Umgebung integrieren. Dank Silent-Deployment rollen Sie Anwendungen schnell, fehlerfrei und ohne Unterbrechung aus.
3. Warum lohnt sich die Auslagerung der Paketierung für Sie?
Sie sparen Zeit und Personal, reduzieren manuelle Fehler und erhöhen die Standardisierung – bei gleichzeitig wachsender Betriebssicherheit.
4. Wie unterstützt unsere Hotline Ihren Support-Alltag?
Unsere Hotline arbeitet in Ihrem Namen: Ticketannahme, Klassifizierung und Eskalation laufen über unsere Systeme – voll integriert in Ihre Prozesse.
5. Wie stark entlastet unser First-Level-Support Ihr Team?
Ihr internes Team kann sich auf anspruchsvolle Aufgaben und Second-/Third-Level-Themen konzentrieren – während wir alltägliche, zeitraubende Anfragen übernehmen.
6. Wie wird die Datensicherheit bei euren Backup-Lösungen gewährleistet?
Mit verschlüsselten, automatisierten Backups – lokal, in der Cloud oder hybrid. Unsere Lösungen erfüllen Ihre RPO/RTO-Vorgaben und werden regelmäßig getestet.
7. Können Sie unsere Leistungen auch einzeln buchen?
Ja, unsere Services sind modular aufgebaut. Sie wählen genau das, was zu Ihrem Bedarf passt – flexibel und mit voller Kostenkontrolle.
8. Unterstützen wir Sie auch im Online-Marketing?
Absolut. Mit gezieltem Suchmaschinenmarketing (SEO/SEA/Meta Ads) helfen wir Ihnen, als MSP online sichtbar zu werden und qualifizierte Leads zu gewinnen.
9. Wie läuft der Start mit riomar in München ab?
In vier strukturierten Schritten: Bedarf analysieren, individuelles Konzept entwickeln, technische Umsetzung, laufender Betrieb mit Optimierung.
Kontaktieren Sie uns jetzt
Wir finden die IT Lösung die am besten zu Ihnen und Ihrem Unternehmen passt.
Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von Google Maps. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.
Mehr InformationenKontakt
Rufen Sie uns an:
+49 (0) 894 132 670 30
+49 (0) 894 132 670 30
Anrufen
+49 (0) 894 132 670 30
E-Mail
info@riomar-it.de
Support
Fernzugriff
Umsatzsteuer-ID:
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz:
DE322859900
Registereintrag
Eintragung im Handelsregister.
Registergericht: Amtsgericht Wiesbaden
Registernummer: HRB 30888
Verantwortlich für den Inhalt
Verantwortlicher nach § 55 Abs. 2 RStV:
Robert Rios
© RioMar GmbH
2025